to read complaints and reviews, or file yours. 
Cosmed’in internet sitesi üzerinden 7 Mayıs tarihinde toplam 2.395,80 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak #9261 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün “kargonuz hazırlanıyor” şeklinde bir mesaj aldım ancak bugün 13 Mayıs olmasına rağmen kargomla ilgili hiçbir güncelleme veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Cosmed’e telefonla defalarca ulaşmayı denedim. Otomatik sesli yanıt sistemine bağlanıyorum fakat yönlendirmeden sonra telefon asla düşmüyor ve hiçbir yetkiliye erişemiyorum. Bilgi alamadığım, telefonlara ulaşılamayan ve siparişim gönderilmeyen bir sistemle karşılaşınca sitenin fake olabileceğini bile düşünmeye başladım.
Hem ödediğim tutarın hem de ürünlerimin akıbetiyle ilgili acilen bilgilendirilmek ve siparişimle ilgili net bir çözüm üretilmesini, gerekirse kargomun hemen gönderilmesini veya talebim halinde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba ben 20 kasim geç saatlerde cosmed.com.tr den bir sipariş oluşturdum. Ancak birkaç saat sonra 721240 numaralı siparişimi iptal etmeye karar verdim. Siparişi verdiğim günün gecesinde internet sitelerinde sipariş iptali ile ilgili hiçbir bilgi olmadığından dolayı siparişimi iptal etmek istediği...
26.10.2025 tarihinde Cosmed’in internet sitesinden 1023849 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.129,70 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen “onaylandı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler sitede “stokta var” ...
Siparişim elime gelmediği halde kargo firması tarafından iade oluşturulmuş, Cosmed'e ulaşmam gerekiyor ama günlerdir asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum dakikalarca bekliyorum ama asla açan yok. Maile de cevap vermiyorlar. Güvenerek kendi sitesinden alışveriş yaptım keşke daha kurumsal ...
Cosmed Markasından 8.03.2025'de 1.239,84 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hala ürünlerim kargoya dahi verilmiyor. (cosmed.com.tr sitesinden işlem yaptım) Müşteri İletişim hattı ile farklı tarihlerde 2 defa bağlanmama, sipariş durumumu sorgulamama rağmen bana "Evet...
Yorumlar