to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermoeczanem üzerinden hassas ve sivilce eğilimli cildim için bir adet Cosmed 4c Cica krem ve bir adet Cream.co pembe kutulu nemlendirici satın aldım. Ürünler 26 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Her iki ürünü de yalnızca iki kez kullandım ancak kullanır kullanmaz yüzümde yoğun yanma hissi başladı...
Cosmed markasına ait cica kremi, Trendyol üzerinden "Cosmed Cosmeceuticals" adlı satıcıdan 254,85 TL’ye satın aldım. Haftada 2 kez kullanmaya başladım. İzotretinoin tedavisi gördüğüm için cildimi toparlaması amacıyla tercih ettim. Ancak ürünü kullandıktan sonra cildimde ciddi bir yanma, acı ve alerj...
Hepsiburada üzerinden Cosmed firmasından 19 Şubat'ta yüz yıkama yağı (refill) ve cica krem aldım, sadece cica krem gönderildi. Refill yağı gönderilmedi. Hem müşteri hizmetleri hem de satıcıyla bizzat iletişime geçtim, her defasında eksik ürün talebi oluşturuldu, gönderilecek diye umut verildi. Bu ...
29.12.2024 tarihinde cosmed'in kendi sitesinden 763694 numaralı 874,86 liralık bir sipariş oluşturdum aşağıda da görüldüğü gibi. 31.12.2024 tarihinde elime kargo ulaştı fakat sadece cica krem vardı. Enzim peelingi yollamamışlar. İletişim numaralarını aradım, mail attım hiçbir şekilde geri dönüş yapı...
Cosmed markasından alışveriş yaptım fakat 2 yüz yıkama jeli ve bir cica krem eksik geldi. Kurumsal hesaplarına defalarca mail attım, defalarca kurumsal iletişim numaralarından aradım fakat bir türlü kimseye ulaşamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Mağduriyetimin kısa süre içinde giderilmesini istiyor...
Merhaba, Cosmed markasından alışveriş yaptım. Dün kargom tarafıma teslim edildi. Ancak eksik gönderim yapıldı. Aldığım Cica krem paketin içerisinde çıkmadı. Aynı zaman saç spreyi ise akmış bir şekilde tarafıma ulaşmıştır. Bugün müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak 1 saat boyunca bağlanm...
18.11.2024 tarihinde cosmed sitesinden yaptığım alışverişte toplam 3 ürün satın aldım. 717385 numaralı siparişimde sadece 2 ürün teslim edildi. Tarafıma-cica-cream-40-ml- krem ve salicylic-sülfür mask-10-ml-108 hediye ürünüm yollanmadı. İletişim numaraları direkt meşgule düşüyor mail attım dönüş yap...
Trendyol üzerinden almış olduğum cosmed markalı cica kremin koruyucu bandı bulunmamaktadır. Sanırım üretimsel kaynaklı bir sorun oldu. Cildime kullanacağım için öncesinde araştırma yaptım normalde kremin kapağının içinde de bir koruyucu olması gerekiyormuş. Benim almış olduğumda herhangi bir jelatin...
Cosmed markasından cica krem aldım, ürünün sahteliğini üts'den sorgulamak için barkod numarasına bakacaktım fakat barkod numarası yok ürünün ambalajında. Ürünün orijinal olup olmadığını bilmiyorum. Cosmed yardım et iletişime geçemiyorum. Eğer kullanırsam cildime zarar verebilir.
30 Kasım 2023 günü Cosmed'den 478 TL tutarında alışveriş yaptım. İki tane yüz temizleme yağı ve bir tane Cica kremi aldım. Ancak Cica kremim kargodan çıkmadı ve bu durum karşısında şaşkına döndüm. Lütfen bir açıklama yaparak kremimi gönderin. Sipariş numaram: 9758213. Bu durumun acil olarak ele alın...
Cosmed markasından 30.11.23 tarihinde indirim kampanyası dahilinde roll on ve cica krem aldım. Hatta alışverişte 40 ml cleansing oil hediye verileceği sitede belirtiliyordu. Siparişim elime geçtiğinde kutuda sadece roll on vardı. Arada hafta sonu olduğu için işletmeye ulaşamadım. 04.12.23 sabahı ile...
26.11.2023 tarihinde cosmed.com üzerinden yaptığım 308059 numaralı siparişim eksik ürün olarak gönderildi. Retinol serum ve cica krem almıştım, hediye yağ bazlı temizleyici vardı; sadece cica krem ve hediye ürün gönderilmiş, retinol serum gelmemiş. Sitesinde bütün ürünler teslim edilmiş olarak gözük...
Cosmed Cosmeceuticals'ın kendi sitesinden iki adet ürün satın aldım ancak sadece birini gönderip diğerini göndermediler. Telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanılamıyor. E-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Böyle durumlarla uğraşacak vaktim ...
Cosmed den yüz temizleme yağı sipariş verdim. Onun yerine cica krem gönderilmiş. Üstelik satıcıya ulaşamıyorum. Benim durumumda olan onlarca insan Trendyol üzerinden yorum yapmış. Satıcı cosmed in kendisi ancak asla dönüş sağlanmıyor. Diğer insanlar da dönüş yapılmadığını yazmışlar
"Şikayetimi ilettikten sonra hemen ilgilenip kısa süre içinde ürünün teminini sağladılar. Teşekkürler..."
