to read complaints and reviews, or file yours.12 Ocak’ta Copa Ultimix 18/24 KW tam yoğuşmalı kombiyi sıfır olarak satın aldık, 20 Ocak’ta servis gelerek kutu açılımın...ı yaptı. Sıfır ürün olmasına rağmen kombinin hasarlı olduğu, bir parçasının değişmesi gerektiği söylendi. O günden beri 11 gün geçti, ancak yedek parça için kombiyi hâlâ kargoya bi
"Dilek hanıma süreci takibi, desteği ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Yetkili servis nedeniyle başlangıçta çok mağdur edildik. Şu an sorunumuz çözüldü."
Copa kombi kullanıyoruz 4.5 yıldır. İlk kurulumda e01 hatası vermişti ve se...rvis ateşleme parçasını düzeltince bir daha sorun yaşamadık. Ancak 1 aydır
Copa marka kombim yaklaşık bir haftadır bari düşüyor ve su akıtıyor, bu nedenle kombi sağlıklı şekilde çalışmıyor ve öze...llikle bu soğuk havalarda evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 48 saat içinde servis geleceği söylendi; ancak belirtilen süre dol
"Arkayıarkayı ilgilendiğinden"
Yaklaşık 3 aydır Copa Eomix 24 KW tam yoğuşmalı kombi kullanıyorum. Evin yalıtımı çok iyi, 125 metrekare ve yerden ısıtm...a olmasına rağmen kombiyi 35 derecede çalıştırdığım halde günlük tüketimim 16 m³’ün altına düşmüyor. Gaz kaçağı kontrolü de yapıldı ve herhangi bir kaçak olmadığı söylendi. Özelli
06.11.2021 tarihinde satın aldığım Copa Eomix 24 model kombi, aldığımdan beri sürekli arıza çıkararak beni pişman etti. ...“Takın, unutun” denilerek aldığımız kombiyi maalesef bir türlü unutamadık, çünkü neredeyse her 3 ayda bir sorun yaşıyoruz. Bolu gibi soğuk bir yerde, her arıza yaptığında eşimi ve
Kars’ta kiracı olarak oturduğum evde kullanılan Copa Eomix 24 kW kombi, yaklaşık 2 ay 20 gündür takılı olmasına rağmen n...e petekleri ısıtıyor ne de musluklara sıcak su veriyor. Kombi henüz 3 aylık yeni bir ürün olmasına rağmen evde kesinlikle ısınamıyor ve sıcak su kullanamıyorum. Copa markasının Ka
"Keşke süreç bu kadar uzamasaydı, teşekkürler."
Copa kombi için ilk çalıştırma ve garanti başlangıcı yapılması amacıyla yak...laşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana teknik servis tarafından
"Sorunum sonunda çözüldü Mersin servisi ahmet beye teşekkür ederim"
Uzun yıllardır kullandığım Copa Digital kombiyle yaklaşık 3 yıldır her kış ...aynı sorunu yaşıyorum. Kombinin bar göstergesi sürekli düşüyor, basınç azal
"Arayıp semtine yakın yetkili servise istedim ürünü kargo yapacaklar ücret karşılığında bazı müşterilere ücretsiz vermişler burada okudum yinede olsun teşekkür ederim 40+8 KDV işimi 5-8 gün içinde haldecekler ürünü gönderecekler arayan arkadaş çok kibardı sağ olsun"
"Müşteri temsilcisi tarafından tarafıma ulaşıldı. Kırılan parçaların yerine yenilerinin tarafıma ücretsiz iletileceği bildirildi. Teşekkürler"
Copa marka yoğuşmalı kombimin anakartı yaklaşık 4 ay önce değiştirildi ve bu işlem için 3.500 TL ana kart ücreti ödedim.... Ancak ana kart değişiminden kısa süre sonra kombi sürekli hata vererek error koduna düşmeye başladı. Defalarca servis çağırmama rağmen gelen ekipler sorunu tam olarak çözemedi, s
İlk kez kullanmak istediğimiz kombiyi 15 gündür kullanamıyoruz. Daha önce 2 kez servis geldi garanti kapsamında baktı hi...çbir sorun görmediğini belirtti. Fakat kombiyi çalıştırınca 20-30 dakika sonra bar 3 e çıkıyor ve alttan su akıtmaya başlıyor. 4-5 kez arıyoruz 1 kez yanıt alıyoruz onu da geliyoru
Temmuz sonu Ankara Sincan’daki evime taktırdığım 12.000 BTU Copa klimamın k...urulumu için yetkili servis geldi. Kurulumu baştan isteksiz bir şekilde, be
"İlgilerinden ve hızlı çözümlerinden dolayı copa firmasına teşekkür ediyorum"
Kayseri’de bulunan evimde kullanılan Copa Innova marka doğalgaz peteklerimi...n köşelerinde yer alan plastik parçalardan biri kırıldı ve şu anda o kısım
Copa marka Viva Line 18 model ürünü Düzce Merkez’de taktırdığımız günden beri cihaz ne ısıtıyor ne de soğutuyor, üstelik... kendi kendine duruyor. Ürün ilk günden beri düzgün çalışmadığı için günlük yaşamımız olumsuz etkileniyor. Yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca başvuru yaptık, ancak yetkili se
"Ben ilgili ilgili parçanın nasıl nasıl temin edileceği ile bilgi almak istemiştim, ama firma yetkilileri beni arayarak ilgili parçadan kaç adet ihtiyacım olduğunu sorarak ücretsiz olarak adresime gönderdiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Copa firmasına ve benimle iletişime geçen Dilek Hanıma (tüm firmaların örnek alması dileğiyle) müşteri ilişkileri açısından teşekkürler."
Copa marka kalorifer peteğinin yan plastiklerinde yaklaşık üç aydır kırılma... sorunu yaşıyorum. Ürünün yan plastik aksamları dayanıklı olmadığı için hem
"Teşekkürler"
Copa CP model kombimi Şanlıurfa Siverek’te bulunan evimde kullanıyorum. Az ...önce kombiyi çalıştırmama rağmen petekler ısınmamaya başladı ve şu an evde
Copa marka panel radyatörlerimin yan kapaklarını tutan plastik parçalar zam...an içinde kırıldı ve şu anda peteklerin yan kısımları tamamen açık durumda.
"Her şey için teşekkürler ederim benim sorunumu çözene kadar ilgilendiler"
Copa Innova marka peteklerin plastik yan panelleriyle ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Evimde toplam 5 odada kullandığım bu peteklerin hepsinin yan p
"Teşekkür ederim"
28 Ekim 2025 tarihinde Bilecik Bozüyük’te daireme montajı yapılan Copa Eomi...x 24 model kombim, ilk günden itibaren hem sıcak su hem de petek ısıtma içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
