to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Kombi Su Sızdırıyor Ve Hemen Değişim Talep Ediyorum
İstanbul Eyüpsultan’da yeni aldığım Copa kombi ile 2–3 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kombinin ilk açılışını yetkili servis yaptı, ardından peteklerin havasını almamızı ve su basmamızı söyleyip gitti. Servisin tarif ettiği şekilde peteklerin havasını aldık ve su bastık ancak bu kez kombinin bar göstergesinde sorun oluştu.
Bunun üzerine servisi tekrar aradığımızda, tesisattaki suyu tamamen tahliye edip barı kontrol etmemiz söylendi. Bu işlemi de yaptık fakat bu sefer de kombi su akıtmaya başladı. Yarın taşınacağım ve evdeki kombinin çalışır durumda olması gerekirken, sıfır aldığım bir ürünle böyle bir problem yaşamam hem zaman hem maddi anlamda beni mağdur etti.
Hiç kullanılmadan bu kadar kısa sürede arızaya geçen bir kombiyi kabul etmiyorum. Sıfır aldığım bu ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Hemen ilgilendiler,19 Mayıs resmi tatil olmasına rağmen servisten arkadaş geldi ve sorunumuzu halletti, her şey için teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
