to read complaints and reviews, or file yours.Copa Eomix Kombim Çarşamba Arızalandı, Acil Servis Yanıtı Yok
Copa Eomix model kombim çarşamba günü arızalandı ve kombinin bozuk bir parçası olduğu, bu nedenle hiç çalışmadığı söylendi. Kış günü evde hasta biri varken kombinin tamamen devre dışı kalması nedeniyle evde ciddi şekilde mağdur durumda kaldık.
Bazı karışıklıklar nedeniyle arıza kaydım ancak cumartesi günü oluşturulabildi. O günden bu yana ne yetkili servise ulaşabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen arıza kaydım hakkında bilgi verilmedi ve halen kimse gelmedi, kombi de hala çalışmıyor.
Evde hasta biri varken günlerdir ısınma ve sıcak su olmadan bekletilmemizi kabul edilebilir bulmuyorum. Copa’dan, adresime derhal acil servis yönlendirilmesini, kombimin bir an önce onarılmasını, onarım mümkün değilse de kombinin en kısa sürede değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden numaralı Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Sayın Nazlı B., İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine tarafınıza ulaşım sağlanmaya çalışılmış, ancak yapılan aramalara rağmen size ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili gerekli destek ve yönlendirmeleri sağlayabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
