to read complaints and reviews, or file yours.
Samsun Atakum’da yaklaşık 1 ay önce sıfır copa Eomix marka kombi takıldı. Kombi daha ilk haftadan itibaren patlamalı çalışmaya başladı ve sıcak su vermemeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, arızanın mahalledeki genel elektrik voltaj düşüklüğünden kaynaklandığını, diğer markalarda da aynı sorunun yaşandığını söyledi.
Aynı mahallede farklı marka kombi kullanan birçok kişiyle özellikle görüştüm ve hiç kimsede bu sorunla karşılaşılmadığını öğrendim. Sorunun sadece copa marka kombilerde görüldüğünü fark ettim. Yani iddia edildiği gibi voltaj düşüklüğü varsa bile bu durumun sadece copa kombileri arızaya düşürmesi, ürünün hassasiyeti ve kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Servis, sorunun çözümü için 4.750 TL karşılığında regülatör takılması gerektiğini söylüyor. Bu durumda ucuz diye tercih edilen kombi, ek masraflarla birlikte diğer kaliteli markaların fiyat seviyesine gelmiş oluyor. Ayrıca, arıza için gelen servis “elektrikten kaynaklı” diyerek benden 1.200 TL servis ücreti talep ediyor. Hem kombiyi kullanamıyorum hem de garanti kapsamındaki bir üründe bu şekilde ekstra ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor.
Sıfır ve garantili bir ürün olmasına rağmen sorunun “genel elektrik” bahanesiyle kullanıcıya yüklenmesi, markanın kendi ürününün arkasında durmaması benim açımdan kabul edilebilir değil. Bu nedenle copa’nın, kombimi garanti kapsamında değerlendirerek benden herhangi bir servis ücreti ve ek regülatör bedeli talep etmeden kombiyi sorunsuz ve çalışır hale getirmesini talep ediyorum.
Copa Eomix model kombim Samsun/Bafra’daki evimde kurulu ve ilk günden beri gece çalışırken çok yüksek ses çıkarıyor. Kombi yaklaşık 4 dakika çalışıp 4 dakika duruyor ve bu döngü gece boyunca devam ediyor. Özellikle geceleri çıkan bu sesten dolayı uyuyamıyoruz. Sorun başladığından beri defalarca müşt...
29 Eylül 2025 tarihinde Copa Eomix model kombimi Samsun İlkadım’daki Copa bayisinden satın alıp kullanmaya başladım. Ürünü alalı sadece 5 ay olmasına rağmen, kış için ilk kez kullanmak istediğimde kombi hiç çalışmadı. 21 gün içinde tam 7 kez servis geldi ve toplamda 3 farklı parça değiştirildi, faka...
Yorumlar