Copa Innova Radyatör Kapakları Çatlıyor Ve Düşüyor, Ücretsiz Değişim Bekliyor
Copa Innova markalı radyatörlerimin plastik kapaklarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni aldığım evde, önceki ev sahibi ısıdan dolayı tüm peteklerin üst ve yan kapaklarının kırıldığını ve çatladığını, yaklaşık bir yıldır bu şekilde olduklarını belirtti. Peteklerin yan kısımlarındaki plastik kapaklarda belirgin çatlaklar var ve bu nedenle üst ve yan kapaklar yerinden çıkıp düşüyor.
Hem güvenlik açısından rahatsız edici bir durum oluşuyor hem de sürekli kapakları toplamak ve takmaya çalışmak zorunda kalıyorum. Yeni bir evde, bu kadar kısa sürede plastik parçaların ısıdan etkilenip kırılması ve çatlaması kabul edilebilir gelmiyor.
Markanın bu durumu incelemesini, mümkünse çatlayan ve kırılan plastik kapakların ücretsiz ya da makul bir bedelle sağlamlarıyla değiştirilmesini ve bu ürünlerde kullanılan malzeme ile ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Teşekkür
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü




















