to read complaints and reviews, or file yours.Kombide Contanın Patlaması, Parça Beklemede Ve Isınma Sağlanamıyor
Copa Ecomix kombi satın aldım ancak kombinin içindeki contanın patlaması sonucu cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorun ayın 10’unda ortaya çıktı ve o tarihten beri evimizde ısınma sağlayamıyoruz, kombi devreye girmiyor.
Yetkili servisle görüştüm, parçanın geleceğini ve değişim yapılacağını söylediler ancak hâlâ parça bekliyorum ve bu süreç uzadıkça mağduriyetimiz artıyor. Evde 6 kişi yaşıyoruz ve havalar soğuk olduğu için ciddi şekilde üşüyoruz, günlük yaşamımız olumsuz etkileniyor.
Parça temininin ve onarımın bir an önce, mümkünse öncelik verilerek yapılmasını ve bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Kesinlikle alınmayacak bir mal olduğumu beyan ediyorum 21 iş günü sonrasında hukuki süreç yapabilirsiniz diye yanıt aldım Bolu merkez soğuk ve çocuklar hastalan dılar ve kesin sonuç yok
Emeklerinden dolayı teşekkür ederim kendilerine verilen hizmet anlayışı doğrultusunda ayrıca tebrikler hayırlı Ramazanlar diliyorum
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
