Toplam çözüm sayısı
..

Cookplus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.721

Cookplus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Cookplus Karaca

616 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 110görüntüleme
  • 2 gün önce

Cookplus Filtre Kahve Makinesi demlik Kısmı Kırıldı

cookplus.com filtre kahve makinemin demlik kısmı kırıldı. Nasıl bir marka yedek parçasız olur hiç anlamıyorum. O kadar para verdiğiniz kahve makinanız bir demlik satın alamadığınız için çöp oluyor. Karaca'nın bir çok ürünü görsel olarak çok güzel, servis sıfır. Hatta h**** robot süpürge almak istiyo...

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 3 gün önce

Cookplus Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün

Trendyol Cookplus.com satıcısından almış olduğum Karaca marka elektrikli cezve Yurtiçi Kargo tarafından kaybedilmiştir. Aradan uzun bir zaman geçmesine rağmen mağduriyetin giderilmemiştir. Ben ürünü istiyorum paramı çöp ettiler yazıktır. Şikayetim giderilene kadar hakkımı her yerde arayacağım bilgin...

Devamını oku
profile
  • 37görüntüleme
  • 5 gün önce

Cookplus Şarjlı Blender Ve Çöp Olan 450 Tl

11.01.2022 tarihinde Hatay İskenderun Karaca'da mağazasından cookplus.com şarjlı blender aldım. 3 gündür blenderi çalıştıramıyoruz. Saatlerce şarjda kaldı yine çalışmıyor. Ekonominin böylesine olduğu bir dönemde 450 TL'mi çöpe atmak sinirlerimi bozdu. Resmen para çöp oldu çok pişmanım. Bir daha da b...

Devamını oku
profile
  • 55görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Tencerenin İçi Çizildi

Bir süre önce aldığım Karaca dan Cookplus.com marka tencere seti aldım, dün akşam helva kavururken tencerenin içi çizildi, tahta kaşıkla kavurduğum halde! Aşırı ince bir tabanı var tahta kaşık bile kullanamayacak mıyım, değiştirilmesini istiyorum mağdur ettiler.

Devamını oku
Cookplus Tencerenin İçi Çizildi
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 hafta önce

Cookplus Tencere Dibi Tutuyor

Daha bir ay olmadan Karaca'dan aldığım Cookplus tencere seti 4'lü olandan şu an sadece birini kullandım 3 kere yemek yaptım 3 kere yemeğimin de dibi tuttu. Diğerlerini de kullanmadım açıkçası kullanırsam daha fazla yemeği çöpe atarım diye korkar oldum. Hayal kırıklığı...

Devamını oku
profile
  • 91görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Tost Makinesi ızgaraları 6 Ayda Karardı

Karaca Cookplus.com tost makinesi ızgaraları 6 ayda karardı. Tost harici başka bir yemek yapılmadı. İncelenmek üzere servise gönderdik, hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Sebebi ise ızgara plakaları yedek parçadır garanti kapsamında değildir, Karaca mağazalarından ücretli bir şekilde temin ed...

Devamını oku
Cookplus Tost Makinesi ızgaraları 6 Ayda Karardı
Cookplus Tost Makinesi ızgaraları 6 Ayda Karardı
profile
  • 76görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Karaca Coffee Keyf Kahve Makinesi Sorunu

Karaca'dan aldığım Cookplus.com coffee keyf kahve makinesi ilk kullanmaya başladığımdan itibaren yanık motor kokusu çıkarıyordu. Zamanla geçeceğini düşündüm fakat geçmedi çalıştırdığımda kokusu tüm eve yayılıyordu garanti kapsamında kargoya verdim, teknik servis ürünle ilgili bir problem olmadığını ...

Devamını oku
Cookplus Karaca Coffee Keyf Kahve Makinesi Sorunu
Cookplus Karaca Coffee Keyf Kahve Makinesi Sorunu
profile
  • 190görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Karaca Cookplus.com Çaycı

26 Kasım 2021'de Karaca Cookplus.com çaycı mor renk garantiye gönderdim çalışırken bir anda kendi kendine bozuldu ışıkları yanmaz kendini ısıtmaz oldu kablolardan altta erime oldu bu hasarların tamiri için garantiye gitti ama hala göndermediler 1.5 ay oldu bize 21 iş günü içinde gelir demişlerdi şik...

Devamını oku
profile
  • 214görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Karaca Düdüklü Tencere Sorunu

6yıl önce Karaca'dan Cookplus.com markalı düdüklü tencere satın aldık. Haliyle kapağında bazı sorunlar meydana geldi. Malatya'daki Karaca bayisine gittiğimde herhangi işlem yapamayacaklarını söylediler. O zaman nerede yaptırabileceğimi sordum bizi ilgilendirmez tarzında bir şey söylediler. Bende siz...

Devamını oku
profile
  • 443görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Quick Chef Cam Hazneli Mutfak Robotu Cam Haznesi Çatladı

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Cookplus by Karaca Quick Chef 1001 Cam Hazneli Mutfak Robotunun cam haznesi çalışma sırasında çatladı, yetkili servis garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi, 1 ay içinde kendiliğinden çatlayan bir ürün üretip arkasında durmuyorlar. Satıcıdan yeni bir cam hazne almam ger...

Devamını oku
Cookplus Quick Chef Cam Hazneli Mutfak Robotu Cam Haznesi Çatladı
profile
  • 682görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus 60 Gündür Oyalıyor, Karaca Bio Diamond Pro SAHAN Taban Soyulması

12.08.20’de Karaca web sayfasından 7909485 sipariş no ile 305,99TL’ye (12.08.20-ETA2020001482728 fatura, cookplus.com) 2 adet “Karaca Bio Diamond Pro SAHAN” aldım. Ürün halen 10 yıl garantili olarak açıklamasında “Ultra dayanıklılık ve çizilmezlik özelliği sayesinde metal mutfak gereçleri ve el blen...

Devamını oku
Cookplus 60 Gündür Oyalıyor, Karaca Bio Diamond Pro SAHAN Taban Soyulması
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
Ata
  • 297görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus İade Edilmiyor!

Karaca'dan Cookplus Rosa Toaster isimli ekmek kızartma makinesini Balıkesir Edremit şubesinden aldık fakat ekmekleri yaktığı ve kendiliğinden atmadığı için bir kez denedikten sonra iade etmek istedik. Şube bize web sitesinden iade etmemiz gerektiğini söyledi ama tahmin edeceğiniz gibi web sitesinden...

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 19:15

Cookplus Mısır Patlatma Makinesi

Karaca firmasının mısır patlatma Makinesi yaklaşık altı ay önce alınmasına rağmen makinenin içinden ilk alındığı günden itibaren ses geliyor müşteri hizmetleri aramama rağmen bu sesin bana normal olduğunu ve bu şekilde kullanmam gerektiğini tarafına bilgi verdiler. Bizde bu şekilde kullanıyorduk ama...

Devamını oku
Cookplus Mısır Patlatma Makinesi
Cookplus Mısır Patlatma Makinesi
profile
  • 75görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 21:56

Cookplus Çaycı Demlik Kısmını Tedarik Edemiyorum

Cookplus.com markalı çaycı aldım. Ama üst demlik kırıldı ve bunu tedarik edemiyorum. Karaca mail atin dedi. Resimli attım. Size yakin olan Karaca şubesinden istekte bulunabilirsiniz diye cevap geldi. Isparta'da oturuyorum ve biz istekte bulunamayız diyorlar. Zaten 2 dükkan var cookplus.com satmıyoru...

Devamını oku
profile
  • 368görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Sıfır Ürünü Değiştirmiyorlar

Trendyol aracılığı ile almış olduğumuz Sıfır ürün Cookplus hamur karma makinesi arıza yaptı. İade ettik kabul etmeyip servise yönlendirdiler. Servise ürünü teslim ettik 6 gün geçmesine rağmen servis henüz dönüş yapmadı. Akıbet sorduğumuzda Karaca firmasına ulaşamadıklarını ifade ettiler.

Devamını oku
profile
  • 114görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 15:11

Cookplus Ulaşamıyorum Dönüş Yapılmıyor!

Karaca mağazasından 4 ay önce aldığım Cookplus çaycı krem Gold rengi cam demlik üstünün altı çatladı ve kırıldı Karaca'nın müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz ben iletişim için form doldurdum ama dönüş yapılmıyor temin edemiyorum ürünü hiçbir yerden artık bir dönüş yapılsın ve yardımcı olunsun.

Devamını oku
Cookplus Ulaşamıyorum Dönüş Yapılmıyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 589görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 22:11

Cookplus Düdüklü Tencere Lastik Sorunu

Yaklaşık 5 yıl önce Karaca mağazasından ömür boyu lastik değişim garantili olarak aldığımız Cookplus.com düdüklü tencere, lastik temin sorunu! Önce ücretsiz lastik vadedildi, şimdi ücretli bile temin edip lastik alamıyoruz. Bir de çalışanlarınızın bizim mağazamızda yok falanca mağazamızdan temin ede...

Devamını oku
profile
  • 131görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 20:14

Cookplus Karaca Mutfak Şefi

Cookplus mutfak şefim bozuldu Karaca'ya faturam olmadığını belirterek servise gönderdim ürün 21 gün bekletilip hiçbir inceleme yapılmadan bana geri gönderilmiş. Ürünü geri almayarak servise tekrar gönderdim defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde servis size dönecek diyorlar kimse d...

Devamını oku
profile
  • 788görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 16:26

Cookplus  Stand Mikser Başlığı Renk Verdi

2 Kasım 2021 tarihinde Trendyol Karaca Züccaciye'den Cook Plus Karaca Quick Chef 1001 Stand Mikseri aldım ürünümü sadece üç kez kullandıktan sonra başlık olarak kullandığım parçanın boya verdiğini renginin değiştiğini fark ettim. Ürünü elimde yıkamama rağmen sitede makinede kullanılabilir çeliktir d...

Devamını oku
Cookplus  Stand Mikser Başlığı Renk Verdi
Cookplus  Stand Mikser Başlığı Renk Verdi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ali
  • 1677görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 12:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Karaca Cookplus MK-37 Mutfak Şefi Şikayeti

Karaca mağazasından almış olduğum;Cookplus.com MK-37 Quick cheff 1001 ürünü aldıktan 2 gün sonra ilk kullanımında hamur yoğurma kancası kırıldı. Ürünü almış olduğum Trabzon Forum AVM'deki mağazaya gittiğimde, bir form doldurulup, kırılan aparatın yenisin ücretsiz olarak tarafıma gönderileceği söylen...

Devamını oku
profile
  • 131görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 16:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Yüklenen Puan İptali!

13 Kasım 2021 'de Karaca Home üzerinden 623,52 TL lik ürün aldım. 500 TL'ye 100 TL bonus kampanyasından yararlandım. Termos kırık geldi. Puan silinmemesi için iade değil değişim talep ettim. Mağazadan değiştirebilirsiniz dendi. Markantalya mağaza yetkilisi "Cookplus ürünü" olduğu için değişim yapama...

Devamını oku
profile
  • 792görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 00:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Mutfak Şefi

Karaca marka cook Plus mutfak şefi ürünü satın aldım Forum İstanbul mağazanızdan üründen hiç memnun değilim iade etmek istiyorum merkeze gönderiyorum günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum merkezden sizi arayacaklar diyorlar ama sadece oyalıyorlar ne arayan ne geri dönen var paramı geri istiyorum b...

Devamını oku
profile
  • 242görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 11:26

Cookplus Blenderden Çorbaya Pas Aktı

Blender'in içinden pas akmış fark etmedim çocuğuma çorba yapmıştım yedirdim. Paslanmaz çelik değil mi bunlar Cookplus'tan şikayetçiyim ya çocuğuma bir zarar gelseydi. Kullan at ürün mü yapıyorsunuz? Kötü kokusu var takım şeklinde almıştım diğer kısımlarını da kullanmayacağım herhalde 2 sene idare et...

Devamını oku
Cookplus Blenderden Çorbaya Pas Aktı
Cookplus Blenderden Çorbaya Pas Aktı
profile
  • 140görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Karaca Mağduriyeti Müşteri Mağduriyeti

Ümraniye Canpark Karaca mağazasından 10-11-2021 'de Cookplus.com çaycı makinesi aldım ürünü 3. Kez kullanımda suyu kaynatma düğmesi tutmamaya başladı. 22-11-2021 'de mağazayı arayıp değişim talep ettim, ayıplı ürün olduğu için değiştiremeyeceklerini beyan ettiler. Daha alalı 15 gün bile olmayan ürü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Cookplus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Cookplus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.