Toplam çözüm sayısı
..

Cookplus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.721

Cookplus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Cookplus Yetkili Servis

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 443görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Quick Chef Cam Hazneli Mutfak Robotu Cam Haznesi Çatladı

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Cookplus by Karaca Quick Chef 1001 Cam Hazneli Mutfak Robotunun cam haznesi çalışma sırasında çatladı, yetkili servis garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi, 1 ay içinde kendiliğinden çatlayan bir ürün üretip arkasında durmuyorlar. Satıcıdan yeni bir cam hazne almam ger...

Devamını oku
Cookplus Quick Chef Cam Hazneli Mutfak Robotu Cam Haznesi Çatladı
profile
  • 115görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 13:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Yetkili Servisin Fazla Ücret İstemesi

Cookplus.com mutfak şefim var. 2017 yılında satın almıştım. Düğme ayarı bozuldu en düşük devirde çok hızlı çalışıyordu. Cookplus.com yetkili servisini aradım beni anlaşmalı oldukları bayiye yönlendirdiler. Garantisi olmadığı için ücreti karşılığında yaptırmak istedim. Ürünü servise bıraktım. 2-3 gü...

Devamını oku
profile
  • 284görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 12:45

Cookplus Çaycı 1 Ay Sonra Bozuldu

Aldıktan bir ay sonra bozuldu kaynatmadan kapanıyor şu an da ses çıkarıyor patlayacak gibi oluyor ve asla ulaşamıyoruz kimseye. Soru soruyoruz dönmüyorlar. Yetkili servis numarası vermiyorlar. Pişmanlık.

Devamını oku
profile
  • 618görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 22:45
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4904görüntüleme
  • 28 Nisan 2021 21:45

Cookplus Quick Chef Çalışırken Duruyor

Trendyol dan Karaca mağazasından aldığım Cookplus.com quick chef marka mutfak şefi, bugün teslim edildi. Fakat çalışırken kendi kendine duruyor. Ayrıca fatura da göndermediler. Olduğumuz şehirde yetkili servis bulunmamakta, Trendyol yetkili servise yönlendiriyor. Fakat yetkili servis numarasından il...

Devamını oku
profile
  • 1228görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 14:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Kusurlu Ürün İade Reddi

1 hafta önce Trendyol'dan Dilek Home adlı mağazadan Cookplus inox kettle aldım. Ürünü teslim aldığım gün çalıştırdığımda ürünün alt kısmından şu kaçırdığını fark edip aynı gün iade talebi oluşturdum ve ertesi sabah kargolayıp geri yolladım. Birkaç gün süren inceleme sonucunda "İade talebiniz Reddedi...

Devamını oku
profile
  • 1967görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 09:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Arızalı Ürüne 3 Ay Oldu Hala Servisten Bilgilendirme Yapılmadı

Hepsiburada üzerinden Karaca Narenciye sıkacağı almıştım. Ürün birkaç ay içerisinde hemen arızalandı. Karaca ve Cookplus.com müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü Hepsiburada'dan aldınız diyerek firma kendi üretmiş olduğu ürünü kabul etmedi yardımcı olmadı. Hepsiburada'yı aradım ürün Karaca cookplusa a...

Devamını oku
Cookplus Arızalı Ürüne 3 Ay Oldu Hala Servisten Bilgilendirme Yapılmadı
Cookplus Arızalı Ürüne 3 Ay Oldu Hala Servisten Bilgilendirme Yapılmadı
profile
  • 4455görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Garanti Desteği Verilmiyor!

18.11.2019 tarihinde Hepsiburada sayfası üzerinden almış olduğum Karaca Blendfit 4 in 1 set Pink Gold ürünü 1 ay kadar önce Blender arıza yaptı. Ürün ile ilgili olarak yetkili servis bilgisi ve arıza kaydı için +90 (850) 252 55 72 numarayı aradığımda kendilerinin işlem yapmadığını Hepsiburada sayfas...

Devamını oku
profile
  • 3390görüntüleme
  • 29 Nisan 2020 21:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Sattıkları Ürünle İlgilenmiyorlar

24.04.2020 tarihinde karacanın internet sitesinden Cookplus quick chef 1001 aldım. 13.05.2020 gönderim tarihli olmasına rağmen, ürün 2 gün sonra elime geçti. Teşekkür ediyorum. Hemen kullanmaya başladım. Devir geçişlerinde zorlanıyormuş hissi ve özellikle 6 cı devirde gelen bakalit kokusu için 0850 ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3815görüntüleme
  • 20 Kasım 2019 14:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Çok Ciddiyetsizsiniz...

02. 01.2019 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca presto grill ızgara satın aldım. Cookplus.com (seri: c sıra no... : 103525) numaralı irsaliye malı tarafıma gönderdi. Ürün 2-3. kullanımım da, dört ay sonra termostatından arıza yaptı. Ankara'da ikamet ettiğim için Karaca'nın Ankara'daki iş yerler...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 10442görüntüleme
  • 02 Temmuz 2019 16:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Blender Tamir İçin Gittiği Servisten Çizik Darbeli Geldi

Cookplus.com Shaker smoothie blender 5001 pink marka ürünüm çalışmıyor koku yapıyor ve düğmeler tutmuyor, arızası pe 0823101 müşteri numarası ile yetkili servise gönderdim. Servisten geldiğinde düğmenin değiştiği kısım ve plastik aksamında çizikler olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ar...

Devamını oku
Cookplus Blender Tamir İçin Gittiği Servisten Çizik Darbeli Geldi
Cookplus Blender Tamir İçin Gittiği Servisten Çizik Darbeli Geldi
profile
  • 24892görüntüleme
  • 13 Mayıs 2019 08:08

Cookplus'ta Servis Bulamıyorum!

Aldığım Cookplus.com Mutfak Şefi'M ve blenderım arızalandı. Ürünü almış olduğum Karaca mağazasına götürdüğümde verdikleri bu numarayı '0850 252 ****' aramamı ve servise göndermemi söylediler. Numara Karaca mağazalarına ait ama hiçbir şekilde hatta bağlanılamıyor. Cookplus.com'un internet sitesinde y...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 7214görüntüleme
  • 23 Şubat 2019 21:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Çöp Ürünleri!

N11.com üzerinden Karaca Cookplus.com My inox Kettle çay makinesi satın aldım. 3 ay sonra cihaz bozuldu. Cihazın garantisi var 2 yıl ama tamirini yaptırabileceğimiz bir yetkili servis yok. Karaca'yı arıyorum biz bakmıyoruz aldığınız yerle iletişime geçin diyor aldığım yeri arıyorum biz bayiyiz sadec...

Devamını oku
profile
  • 5732görüntüleme
  • 28 Aralık 2018 14:20

Cookplus .com Çay Makinesinin Tamir Olmasını İstiyorum!

Site üzerinden Cookplus.com çay makinesi aldım. Şu an bozuldu. Yetkili servis var mı? Arıyorum bulamıyorum. Mesaj atıyorum dönüş yapan yok. Kimsede yardımcı olmuyor. Nasıl tamir yapılacak garantisi devam ediyor. Bakıyorum servis burada tarif edile yerde yok nasıl olacağını bilmiyorum. Yardım edersen...

Devamını oku
profile
  • 4605görüntüleme
  • 25 Eylül 2018 14:52

Cookplus 1801 İnox Kettle Çalışmıyor

Cookplus.com İnox Kettle 10 Ağustos 2018'de online siparişle elime ulaştı, fakat açtığımda üründe temassızlık vardı ve çalışmıyordu. Sorunu müşteri hizmetlerine aktardım. Tekirdağ'da yaşıyorum, buradaki yetkili servise yönlendirildim. Servis 20 gün elinde tuttu 24 Eylül'e ısrarla aramam sonucu hazır...

Devamını oku
profile
  • 42854görüntüleme
  • 19 Eylül 2018 22:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Hamur Yoğurma Makinesi (Mutfak Şefi)!

Forum İstanbul Karaca şubesinden 400 TL vererek aldığım makine; garantisi bile daha devam ederken hiçbir parçasını bulaşık makinesine atmadığım halde karıştırma aparatının bütün kaplaması soyuldu. Hamur yoğururken zehir değerinde simsiyah boyalar buluşmaya başladı ve doğal olarak aldığım yere elimde...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 24684görüntüleme
  • 23 Haziran 2018 20:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Ürünlerinden Şikayetçiyim!

Karaca Marmara Forum mağazasından Cookplus.com semaver, blender seti ve kahve makinesi aldım. Ürünler parçaları bozuldu, mağazayı aradım hiç ilgilenmediler ve yetkili servis numaralarını verdiler. Aradığım yetkili servisler Karaca ile çalışmadıklarını söyledi.

Devamını oku
profile
  • 10426görüntüleme
  • 28 Mayıs 2018 16:07

Cookplus Tost Makinesi Zaten Yavaş Isınıyordu, Şimdi Hepten Gitti

Anneler Günü'ne özel kampanya ile aldığım Karaca firmasının sattığı Cookplus.com pembe renginde aldığım tost makinesi 15 gün geçmeden bozuldu. En başından beri zaten yavaş ısınıyordu, şimdi hepten gitti. 150 TL'ye aldığım ürünü yetkili servisi aradığım da kargoya vermemiz gerektiğini söylediler. Müş...

Devamını oku
Cookplus Tost Makinesi Zaten Yavaş Isınıyordu, Şimdi Hepten Gitti
Cookplus Tost Makinesi Zaten Yavaş Isınıyordu, Şimdi Hepten Gitti
profile
  • 4503görüntüleme
  • 15 Mart 2018 19:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Kettle Üst Haznesi Suyu Taşıyamıyor, Çaydanlığın Sapı Koptu Kopacak

6 Mart 2018 tarihinde Karaca online sitesinden Cookplus.com kettle almış bulunmaktayım, aldığıma alacağıma pişman ettiniz beni. Müşteri hizmetleri diye bir yer var ulaşabilene aşk olsun. Ne diye kurdunuz anlamıyorum. Ben Aksaray Ortaköy’de oturuyorum, yetkili servis bulma gibi bir durumum yok. Kettl...

Devamını oku
profile
  • 22288görüntüleme
  • 07 Şubat 2018 18:01

Cookplus Mutfak Mikseri Kararma Yaptı

Karaca'nın Cookplus.com mutfak şefinin çırpma ve yoğurma aparatında kararma oldu. Bu konuyla ilgili aradım mağaza Cookplus.com yetkili servislerine yönlendiriyor onlarda bazı ürünlerde anlaşmamız var deyip sallıyor. Ben bir çok ürünümü Karaca'dan aldım ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. 400 TL...

Devamını oku
profile
  • 16206görüntüleme
  • 18 Ekim 2017 21:30

Cookplus Blender Mağduriyeti!

Cookplus.com blender yetkili servis henüz 1 aylık kullanımdan sonra oluşan parça aşınmasından dolayı parçaları değiştirmek için ücret talep etti. Şöyle ki; Karaca'ya ait Cookplus markasının bir blenderını aldım ve yaklaşık bir ay kullandıktan sonra motorla bıçaklar arasındaki bağlantıyı sağlayan par...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Cookplus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Cookplus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.