Sipariş Teslimat Süreçlerindeki Gecikmeler
- Sipariş ulaşmaması: 14 şikayette ürünlerin 14-40 gün boyunca gönderilmediği, kargo hareketinin görülmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Comfort Wear Türkiye
Comfort Wear Türkiye
Şikayetler
61 şikayet
Comfort Wear Türkiye Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%77,8
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%22,2
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Firma para iadesi yaptı, şikayetim çözümlendi.
Teşekkür ederim
İlginiz için teşekkürler.
Comfort Wear Türkiye Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Comfort Wear Türkiye tarafında siparişlerin teslim edilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ürünlerin 14-40 gün boyunca kargoya verilmediğini belirtiyor. Bunu %31,3 payla, iade edilen ürünlerin veya iptal edilen siparişlerin ücret iadesinin yapılmadığı bildirimleri izliyor. Şikayetçiler, WhatsApp üzerinden 'haftaya gelir' veya '2 iş günü içinde kargoya verilecek' şeklinde verilen sözlerin tutulmadığını ve iletişim kanallarının kapalı olduğunu aktarıyor.
Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Yetersizlikler
- Verilen sözlerin tutulmaması: 5 şikayette 'kontrol ediyorum' veya 'haftaya gelir' denilerek sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette e-posta ve sosyal medya üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
- Destek kanallarına ulaşılamaması: 3 şikayette telefon ve WhatsApp hatlarının kapalı olduğu veya yanıt vermediği aktarılıyor.
- Temsilci çözüm yetersizliği: 3 şikayette müşteri hizmetlerinin sadece 'kargoya verildi' bilgisini tekrarladığı bildiriliyor.
İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Ücret iadesi eksikliği: 5 şikayette iptal veya iade sonrası ödemelerin bir ay boyunca hesaba yatırılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
5
Çözüldü
Comfort Wear İade Ödemesini Üç Ay Boyunca Oyaladı Umutsuzluk Yaşadım
4 Ocak 21:04335
Comfort Wear firmasından Eylül ayının başında 2791 numaralı siparişle verdi...ğim ayakkabı siparişim, ancak Eylül ayının sonunda elime ulaştı. Siparişimd
Siparişim Gelmedi Ve İade İşlemi Tamamlanmadı
30 Aralık 2025 11:54196
4 Ekim 2025 tarihinde Comfortwear isimli firmadan internet üzerinden 1 çift spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kre...di kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo takibi ile ilgili herhangi bir bilgi tarafıma ulaştırıldı.
Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Uzun Süredir Yapılmıyor
11 Aralık 2025 09:11299
Comfortwear firmasından Instagram üzerinden 6 Ekim 2025 tarihinde #3144 sipariş numaralı ortopedik spor ayakkabı sipariş...i verdim. Siparişim 35 gün geçmesine rağmen kargoya bile verilmediği için 11 Kasım’da firma ile iletişime geçerek para iadesi talep ettim. WhatsApp üzerinden sürekli para iadesi y
Sipariş Verilen Ayakkabı Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor
25 Kasım 2025 16:48526
Comfort Wear adlı firmanın internet sitesinden 19 Ekim 2025 tarihinde 3199 numaralı sipariş ile eşime alıcı eşim olarak ...38 numara ortopedik ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kendime ait kredi kartından yaptım. Ürün uzun süre gönderilmeyince firmanın WhatsApp hattı üzerinden birkaç yazışma yaptık. Firm
1
Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi Firma İletişime Geçmiyor
4 Kasım 2025 08:13465
4 Ekim tarihinde Comfort Wear’dan 3130 kodu ile 2099 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı il...e yaptım. Siparişimin gönderileceği adres İstanbul’dur. Ancak siparişim onaylanmasına rağmen aradan geçen yaklaşık bir ay boyunca ne ürünüm elime ulaştı, ne de firma tarafından her
5
Çözüldü
Siparişim 38 Gündür Yok, İletişim De Sağlanamıyor
31 Ekim 2025 20:251.568
08/10/2025 tarihinde Comfortwear Türkiye’nin resmi internet sitesinden #316...0 numaralı siparişimle ortopedik yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ödemeyi kr
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
26 Ekim 2025 10:30714
07/10/2025 tarihinde Comfortwear resmi sitesinden #3153 numaralı siparişimle ortopedik ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kre...di kartı ile, toplam 3.695,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo hareketi veya bilgilendirme almadım. Siparişimin durumunu
1
Comfort Wear Türkiye Ürünüm Tarafıma Ulaşmadı
23 Ekim 2025 15:52592
07 Ekim’de Comfort Wear resmi sitesinden siyah ve mor renkli, 39 numara ortopedik ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ...3154). Ödemeyi kredi kartı ile 2.099,99 TL olarak yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden
Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
21 Ekim 2025 14:48650
10 Ekim’de comfortweartürkiye.com üzerinden Comfort Wear Ortopedik Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3175). Siparişi...n tutarı olan 2.099,99 TL aynı gün kartımdan çekildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı; ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgile
Siparişten 14 Gün Sonra Hala Kargo Hareketi Yok İletişimde Çözüm Sunulmuyor
21 Ekim 2025 10:23991
07/10/2025 tarihinde Comfort Wear firmasının kendi internet sitesi üzerinden ortopedik ayakkabı siparişi verdim. 3156 nu...maralı siparişim için kredi kartı ile 2.099 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir kargo hareketi olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm
1
Comfort Wear Türkiye Siparişim Ne Geldi Ne İptal Edildi: Hem Ürün Yok Hem Para!
18 Ekim 2025 13:36667
04 Ekim 2025 tarihinde Comfort Wear Türkiye’nin internet sitesi üzerinden Ortho Denge model ortopedik bot siparişi verdi...m (Sipariş No: 3129). 2137 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Bursa/Yıldırım’dı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim e
5
Çözüldü
13 Ekim 2025 00:48193
"Merhaba. Sorunumla ilgilendikleri ve çözüme kavuşturdukları için comfort wear ailesine çok teşekkür ediyorum. Tamamen iletişimsizlik ve eksik bilgilendirme idi nedeni. İhtiyacım olduğu bir üründü ama nasip değilmiş demek ki. Hayırlı kazançlar dilerim."
Aslıhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Ekim 2025 13:03585
"İlginiz için teşekkürler."
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Ekim 2025 20:07171
"Konfor ve kalitenin adresi"
Belma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Ekim 2025 23:57120
"İşletme el değiştirmiş, işletmenin yeni sahipleri de mağduriyetimi hızlı bir şekilde giderdiler. İşletmenin yeni sahiplerine teşekkür ediyorum..."
İrfan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Eylül 2025 03:41648
Semra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, Firma İletişimsiz Ve Sitesi Kapalı
23 Eylül 2025 17:381.300
"www.comfortwearturkiye firmasına teşekkür ediyorum. Hemen geri dönüş yaptıkları ve yaşanan sorunların sebebini açıklayarak siparişim hakkında bilgi verdikleri için"
3 Eylül 2025 tarihinde comfortwearturkiye.com üzerinden siyah mor ortopedik... spor ayakkabı (sipariş numarası: 2802) siparişi verdim. Siparişimin teslim
4
Çözüldü
23 Eylül 2025 08:3886
"Teşekkür ederim"
Tuba şikayetini yayından kaldırdı
3
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Kapalı
22 Eylül 2025 22:211.552
18 Eylül 2025 tarihinde Comfort Wear’ın kendi internet sitesinden, Instagram bağlantısı üzerinden sipariş numarası 2973 ...ile kadın sneaker satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 2.099,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma iletilen kargo ve adres bilgisi linkleri
5
Çözüldü
4 Eylül 2025 00:0670
"Teşekkür ederim"
Leyla şikayetini yayından kaldırdı
Sipariş Verildi Ama Ne Ürün Geldi Ne Ücret İadesi Yapıldı
3 Eylül 2025 19:542.960
26 Ağustos tarihinde ComfortWearTurkiye’nin kendi sitesinden 2692 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ve ödeme...sini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Firmayla defalarca iletişime geçtim; her seferinde 'bugün yarın kargoya verile
5
Çözüldü
27 Ağustos 2025 13:211.537
"Sorunum halloldu teşekkür ediyorum"
Ayça şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanlış Renk Ayakkabı Gönderildi Değişim Ve İade Talebim Karşılanmıyor
24 Ağustos 2025 14:393.665
1 Ağustos 2025 tarihinde Comfort Wear internet sitesinden iki adet ortopedik ayakkabı sipariş ettim (#2557). Siparişleri...mden birini özellikle sadece siyah, diğerini ise siyah mor olarak seçtim. 21 Ağustos 2025’te Sivas Merkez adresime teslim edilen kargomu açtığımda, her iki ayakkabının da siyah mor
3
Siparişimin 40 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Yapılmaması
12 Ağustos 2025 19:033.732
3 Temmuz 2025 tarihinde Comfortweartürkiye’den iki adet halluks valgus ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2360). Arad...an 40 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Ödememi kredi kartı ile toplam 3560 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi