to read complaints and reviews, or file yours.Comfort Steep Ürünün Kalitesi Konusunda Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı
12 Nisan tarihinde Comfortsteptr internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda kullandığım halde, yaklaşık 15 gün içinde tabanı ciddi şekilde bozuldu, 1 ay dolmadan da bağcıkları koptu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü iade etmek için firmayla iletişime geçtiğimde, para iadesi ya da iade kabul etmeyip sadece yeni bağcık ve tabanlık gönderebileceklerini söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle, yalnızca parça gönderimiyle çözüm sunulmasını kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için talebim, ayakkabının iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba comfortsteptr yetkilisi; mail atıp bağcık ve tabanlık yollayacağınızı söyleyeli 2 hafta oldu bir daha ses çıkmadı sizden, gelen bir ürün olmadı ki ben aksine değişim veya iade istiyorum. Bir an önce geri dönüş yaparsanız sevinirim.
