Citroen C5 Aircross Arızaları İçin Servis Ve Bilgilendirme Sorunu

Bakım için eşim müsait ti ve servise o götürdü önceki şikayetlerimizin devam ettiğini belirttik, aracı alıp akşama kadar beklettiler, aracınızda bir sorun yok diye vermişler ve sonra aracı alıp eşim döndü, Ama şikayet devam ediyor, finalde bu hafta 30000km bakımına gittik ne görelim 18500de yağ değişimine olmamış, ilk 11000km delide 13ayı 1aygecmiş, ve şikayetlerimizin sebebinde marş motoru ve volan dişlisindeki hasarmış, turbo da hava hortum undan kaçırıyor, ve Citroen müsterih hizmetleri bu arızaları yağ bakımlarını düzensizliği bağladı ve bize garanti kapsamı olmadığını belirtti, bizde aracımızı aldık, ve dışarıda özel serviste bakımlar devam etme kararı aldık,

Aydını durumu 2gün önce yaşadım, aracın 2. Sahibiyim neredeyse sıfır km de malum 2023 galeriden aldım, trafiğe çıkışından 3ay sonra temmuz 2023, sonra kullanmaya başladım 2024temmuzda 11000km de yağ değişimine götürdüm ve yağ değişiminde ilk statta arada bir dişli sesi öksürmeye benzer, geldiğini belirtip turbo salyangoz üzerinde de yağlanma olduğu sikayetinide belirttim ilk sıfır aracım olduğundan bayilerinde bu tricklerini bilmediğimden, servis faturasını kontrol etmedim, karşılıklı güven ilkesi gereği bir art niyet aramadım, sonrasında sikateyşerimizi kontrol ettiklerini ve bir problem görmediklerini belirttiler, sonra şehir içi kullanım nedeniyle ve şikayetlerimizin devam etmesi sebebiyle 18500km de hem şikayet bildirelim hem de gitmişken yağ değişelim bir sonrakini 30000km de gideriz dedik ve