Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Redleri Ve Tekrarlanan Arıza Sorunları Citroen C5 Aircross’da Güveni Sarsıyor

profile
04 Mart 14:37
2.555

Citroen c5 Aircross marka aracımla yaşadığım sorunlar nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Aracımın önce tavan kısmında boya atması meydana geldi, ardından direksiyondaki "airbag" yazan bölümde ciddi soyulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu tür problemler yaşanması zaten kabul edilemezken, bu sorunlar için garanti kapsamında defalarca başvuru yapmamıza rağmen her seferinde ret cevabı alıyoruz.

Aracım yetkili servise götürülmesine ve problemler açıkça ortada olmasına rağmen, gerek servis gerekse müşteri hizmetleri tarafında garanti kapsamında destek verilmedi. Az önce de müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ancak yine herhangi bir çözüm sunulmadı ve garanti reddi yönünde dönüş aldım. Bu süreçte ne net bir açıklama ne de müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım görebildim.

Citroen’in bu şekilde kullanıcılarının arkasında durmaması sebebiyle markanızı tavsiye etmeyi bırakıp, aracımı elden çıkardıktan sonra bir daha Citroen markasının kapısından dahi geçmeme kararı aldım. Yaşadığım bu sorunların boya ve iç trim parçaları dahil olmak üzere garanti kapsamında değerlendirilmesini ve gerekli onarımların ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C5 Aircross'ta Garanti Kapsamı Dışında Kalan Kronik Sorunlar Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

profile
Koray
23 Aralık 2025 13:39
4.628
Citroen C5 Aircross'ta Garanti Kapsamı Dışında Kalan Kronik Sorunlar Yetersiz Satış Sonrası Hizmet
citroen-c5-aircrossta-garanti-kapsami-disinda-kalan-kronik-sorunlar-yetersiz-satis-sonrasi-hizmet-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Boya Atması Sorunuma Çözüm Sunulmuyor

profile
Cihan
13 Kasım 2025 18:52
8.513
Garanti Kapsamındaki Boya Atması Sorunuma Çözüm Sunulmuyor
Garanti Kapsamındaki Boya Atması Sorunuma Çözüm Sunulmuyor
Garanti Kapsamındaki Boya Atması Sorunuma Çözüm Sunulmuyor
Garanti Kapsamındaki Boya Atması Sorunuma Çözüm Sunulmuyor
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatası Nedeniyle Boya Çözülmesi Ve Değer Kaybı İçin Citroen'den Tazminat Talebi

profile
Yiğit
23 Ocak 13:59
1.876
Üretim Hatası Nedeniyle Boya Çözülmesi Ve Değer Kaybı İçin Citroen'den Tazminat Talebi
Üretim Hatası Nedeniyle Boya Çözülmesi Ve Değer Kaybı İçin Citroen'den Tazminat Talebi

Citroen C3 Aircross'ta Kronik Sorunlar Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Uğur
15 Haziran 2025 14:57
13.155
Benzer Şikayet Yaz