to read complaints and reviews, or file yours.
1 Haziran 2026 tarihinde Ankara Citroen Ata yetkili servisinde 2022 model C5 Aircross Shine Bold aracımın periyodik bakı...mını yaptırdım. Geri çağırma kapsamında ve kronik bir sorun olarak bilinen egzantrik zinciri için sadece kontrol yapıldı, “kontrol edildi, sorun yok” denilerek parça değişimi gerçe
"Citroen müşteri hizmetleri arayarak süreçteki aksaklıkları giderdi."
7 Temmuz 2026 tarihinde aracımı periyodik bakım için Maltepe Değer Oto yetk...ili servisine teslim ettim. Bakıma ek olarak arka diskler, arka balatalar,
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Zonguldak’tan Edirne’ye giderken Citroen c5 Aircross aracımızın motor arıza... ışığı yandı. Uzun yolda olmamız ve risk almak istemememiz nedeniyle en yakın yetkili servise, Kocaeli Çetaş Citroen servisine gittik. Servise vardığımızda resepsiyondaki görevli,
Yaklaşık 3 ay önce 2. el olarak satın aldığım 2022 model Citroen C5 Aircross aracımın tavanında, üretim kaynaklı olduğun...u düşündüğüm ciddi bir boya atması sorunu oluştu. Fabrikasyon üretim hatasından kaynaklandığını değerlendirdiğim bu durum nedeniyle aracın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi i
Citroen c5 Aircross 2026 model, 2.000 km’deki hibrit aracımla ilgili son dönemde hibrit araçlarda yaşanan yangın haberle...ri nedeniyle endişe duyduğum için 1 Temmuz’da Citroen müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bu konuda herhangi bir çalışma, kontrol ya da geri çağırma süreci olup olmadığını ve ar
2024 yılı Ağustos ayında sıfır olarak satın aldığım Citroen c5 Aircross aracım, daha 1 yıl dolmadan üç kez garanti kapsa...mına giren arıza yaşattı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 2025 yılının Haziran ayında aracın kliması arıza yaptı, aracı İstanbul Güngören’deki yetkili servise bıraktım v
2020 model c5 Aircross suv aracımın, 2024 Kasım'da 59.000 km’de turbosu İstanbul Maltepe Değer Oto Citroen yetkili servi...sinde 31.000 TL'ye değiştirildi. Periyodik bakımları Değer Otoda yapılmıştı. Buna rağmen bu turbo değişimi garanti kapsamına alınmadı. 2026 yılı Haziran'da 78.000 km'de turbo te
Citroen C5 Aircross aracım var. 2020 model, 2021 7 Nisan trafiğe çıkışlı. Aracımın uzatılmış garantisi var, 5 yıllık. 7 ...Nisan 2026 tarihinde aracımı rutin bakım için Samsun Demir Oto'ya götürdüm. Araçla ilgili her iki stop lambasında içten çatlama sebebiyle değişim talebi oluşturuldu. Haber verecekl
Nisan 2026 ayı içerisinde Citroen ëc5 Aircross marka bir araç satın aldım ve araçla birlikte hediye olarak verilen şarjl...ı süpürgeyi ilk kez şarj etmek istediğimde, cihazın hiç şarj olmadığını fark ettim. Ürünü ilk kullanımımda böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Ürüne ait yüklediğ
Ocak 2026’da satın aldığım Citroen c5 Aircross model aracımla 21.05.2026 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nda ciddi bir k...aza geçirdik. Kaza sonrasında aracın radyatöre kadar parçalandığını, önden ağır hasar aldığını gözlemlememize rağmen, araçta hiçbir şekilde airbag açılmadı. O esnada tüm ailem araç
15 Mayıs 2026 tarihinde Citroen EC5 Aircross model aracı Milas T***** Citroen bayisinden satın aldım. Aracı alalı yaklaş...ık 1 ay oldu ve satış sürecinde bana ilk Motorlu Taşıtlar Vergisi’nin tarafımdan ödeneceğine dair ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dün e-Devlet üzerinden yaptı
21 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye Can Oto Peugeot–Citroen bayisinden 2020 model Citroen c5 Aircross satın aldım. Aracı te...slim aldıktan sadece iki gün sonra araçta AdBlue hatası verdi. Aracı satın aldığım bayiye geri götürdüm, yazılım attılar ve birkaç parça değişimi yaparak aracı tekrar teslim ettile
Citroen c5 Aircross aracım 05.06.2026 tarihinde elektrik arızası nedeniyle çalışmaz hale geldi ve araç çekici ile Gülan ...Citroen Servisi’ne götürüldü. Aradan tam bir hafta geçmesine rağmen ne arızanın net tespiti yapılmış ne de tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edilmiştir. 10.06.2026 tarihinde
Citroen markasına ve yetkili servis anlayışına güvenerek aracımın bakım ve servis işlemlerini Gülan Oto Sancaktepe’de ya...ptırmış olmama rağmen, yaşadığım deneyimler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Öncelikle servis ile telefon üzerinden iletişim kurmak neredeyse imkânsızdır. Defala
"Ağustos başına Citroen uygulaması üzerinden yaptığım şikayet üzerine 0850 li numaradan geri arandım. Bayram dolayısı ile 0850 li hatta ulaşamadığımı ve aracımla alakalı yaşananları anlattım. Yeniden randevu almamı aracımın ayrıntılı incelenmesi için talep oluşturduklarını söyledi. Otokoç Gebze'den 19.06.2026 10:30 randevu aldım. Bostancı öztek servisini Citroen merkez aramış. Araca bakıp bir şey bulamadığını söylemişler. Bu nedenle güvenip tekrar oradan almadım randevuyu. Citroen servisteki arkadaşlar ilgili ve çözüm odaklıydı. 0850 hatta da ulaşımda sıkıntı yaşamadım. Tespit sonrası tekrar duruma bakılacak."
31 Ocak 2026 tarihinde Arkas Citroen Karşıyaka bayisinden 2026 model yeni kasa c5 Aircross aracımı teslim alırken, aracı...n göğüs kısmında ve start-stop düğmesi etrafında üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm deformeler tespit ettim. Durumu hemen orada müşteri ilişkileri sorumlusuna ilettim, fotoğraf
2024 model Citroen c5 Aircross marka aracımda 80 bin kilometrede AdBlue arızasıyla karşılaştım. Araç şu ana kadar aynı a...rıza sebebiyle 4 kez servise gitti, ancak Gaziemir Arkas Citroen yetkili servisinde AdBlue ile ilgili parçanın değişimi konusunda uzun süre ısrarla işlem yapılmadı. Sürekli uzun yo
2020 model, altı beyaz üstü siyah C5 Aircross aracımı, tavan boya atma sorunu nedeniyle 15 Nisan 2026 tarihinde Ankara E...timesgut’taki Citroen Otosay Otomotiv bayisine inceleme için götürdüm. Yapılan incelemede tavanın boya atan yerlerinin fotoğraflarının çekilip genel müdürlüğe gönderileceği, adıma
23.04.2026 tarihinde citroen.com.tr adresi üzerinden Citroen c5 Aircross aracımın 15.000 km bakımı için servis talebi ol...uşturdum. 24.04.2026’da Citroen’in İzmir’deki yetkili servislerinden novamer tarafından aranarak 27.04.2026 saat 09:30’a randevu verildi ve işlemlerin 2,5–3 saat süreceği özellikle
18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Citroen Erdemir bayisinden sıfır kilometre 2026 model Citroen c5 Aircross araç satın ald...ım. Aracı aldığım günden bu yana multimedya ekranında sürekli “Performans iyileştirmesi” uyarısı çıkıyor. Bu işlem için Wi‑Fi bağlantısı gerektiği belirtilmesine rağmen, aracı inte
Yaklaşık 17 gün önce aldığım 2. el Citroen C5 Aircross aracımla ilgili yaşadığım bir sorundan dolayı PSA Grup Türkiye di...stribütörlüğü Citroen Konya Özkaymak yetkili servisi hakkında şikayetçiyim. Aracı aldığım kişi, motordan gelen ufak bir ötme şeklinde farklı bir ses olduğunu, bu sesin sebebinin ar
20 Mart 2026 tarihinde Yenisahra Deniz Otomotiv Citroen’den C5 Aircross araç için 1.250.000 TL tutarında kaporayı havale... yoluyla ödedim. Ödeme esnasında aracın en geç 10 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir teslimat günü verilmiyor. Süreç
