AdBlue Hatası Nedeniyle Araç İadesi Ve Ekspertiz Ücretlerinin Geri Ödenmesi Talebi

21 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye Can Oto Peugeot–Citroen bayisinden 2020 model Citroen c5 Aircross satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra araçta AdBlue hatası verdi. Aracı satın aldığım bayiye geri götürdüm, yazılım attılar ve birkaç parça değişimi yaparak aracı tekrar teslim ettiler. Ancak iki gün sonra aynı hata yeniden ortaya çıktı.

Bu kez aracı başka bir servise götürdüğümde, arızanın 280 bin tl civarında masrafı olduğunu söylediler. Aracı satın almadan önce ekspertize sokmama rağmen bu hata tespit edilmedi ve aracı alırken Can Oto bayisi tarafından bu konuyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaşadığım sorunlar ve yüksek masraf riski nedeniyle aracı iade etmek zorunda kaldım ve ödediğim araç bedelini geri aldım.

Ancak bu süreçte ödediğim yaklaşık 18 bin tl tutarındaki ekspertiz ve noter ücretleri tarafıma iade edilmedi. Aracı satın alırken kusurun tarafıma bildirilmemesi ve aracın hatalı çıkması nedeniyle katlandığım bu ekspertiz ve noter giderlerinin Ümraniye Can Oto bayisi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.