Citroen aracım

Merhaba, Arkas Karşıyaka bayisinden 6 ay önce almış olduğum C5 Citroen aracın tavanında boya deformasyonu oluştu ve bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler, ilgilenmediler. Satış sırasında her türlü bilgiyi verip, sonrasında kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. 6 aylık bir aracın boyası nede...

34 SF 9023 plakalı aracımda motor arızası vardı. Citroen yol yardımını aradım, İstanbul Avcılar bölgesinde en yakın servis olan Erdemir’e yönlendirdiler. Kurtarıcı ile giden aracımla ilgili olarak beni aradılar. Telefonda S**** Ç**** isimli kişi, saygısızca 'Aracınızı 14 gün bekleteceğiz, ikame araç...

Citroen Otosay Otomotiv'de, 29.07.2025 tarihinde Citroen Berlingo 1.5 BlueHDi Feel Bold paket almak için bayiye gittim ve anlaşmamızı sağladık. Ertesi gün, işlemlerin halledilmesi için hızlıca para transferinin gerçekleştirilmesi gerektiği söylendi. Bankadan transferi gerçekleştireceğimiz sırada, B*...

Citroen Berlingo Van 2024 model aracım 10.000 km'de ekran donması, ekran kararması ve amortisör takozlarından ses gelmesi gibi arızalar göstermektedir. Antalya ilinde Antoto ve Balaban Oto yetkili servisleri henüz bir çözüm bulamamıştır. Amortisör takozları için yeni bir parça geliştireceklerini söy...

Citroen marka aracım var aracımın yıllık bakımı geldi. Aracı almış olduğum Antalya balaban yetkili servisi defalarca aradığım halde ne telefona baktılar ne de geriye döndüler. Bunun üzerine Citroen çağrı merkezini aradım. Oradaki görevle Antalya Balaban servise bilgi vereceğini söyledi ancak ne aray...

Nisan 2021 yılında Arkas Karşıyaka bayinizden C3 Aircross shine 0 km araç satın aldım. Bakımlarını sürekli yetkili serviste yaptırdım. Bu arada motor arıza ışığı defalarca yandı ve yetkili servise götürdüm. Ancak kesin çözüm bulunamadı. En nihayet 17 Temmuz 2025 tarihinde aracım gaz keserek yolun or...

Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Lesser ZES şarj istasyonunda Citroen C4 aracımla birçok sorun yaşadım. Öncelikle, şarj işlemi bittikten sonra sadece 2 dakika geciktiğim için, 300 TL’lik şarj ücretinin üstüne ek olarak 150 TL park ücreti alındı. Bu cezanın bu kadar kısa bir gecikme için uygulanmasını...

Haramidere Erdemir Citroen'den satın aldığımız C3 Aircross araç, her gün başka bahaneler üretilerek teslim edilmiyor. 10 günü geçen süredir depolarındaki aracı ödemenin tamamını almış olmalarına rağmen teslim etmiyorlar. Ayrıca şikayet edebilecek hiçbir yer yok, fatura talep ettiğimizde bile teslima...

2024 model sıfır kilometre olarak satın aldığımız Citroen Berlingo aracı alırken, bize yakıt tüketimi olarak ortalama 5,3 – 5,6 litre/100 km civarı değerler sunulacağı söylendi. Ancak gerçek kullanımda bu rakamların yanına bile yaklaşamıyoruz. En ufak bir klima kullanımında bile araç 8,6 – 8,7 litr...

Kartal Öztek Citroen yetkili servisine mayıs ayında Citroen Jumper servis aracını götürdük. Aracın parçasında arıza oluştuğu tespit edildi. Bir ay sonra geleceği söylendi. Sonrasında bizimle ilgilenen satış sorumlusu Ö*** Hanım tatile çıkmış. Parçamız gelmiş fakat bizimle iletişime geçen olmadı. 28 ...

Citroen Gapel (Şanlıurfa) bayisinden 4 Temmuz 2025’te E-C3 Aircross model araç siparişi verdim ve aynı gün 50.000 TL kapora ödedim. Ardından, 21 Temmuz’a kadar peyderpey yaptığım ödemelerle toplamda 1.315.000 TL’lik aracı tamamen ödedim. Bayi, aracı teslim etmeden önce benden ötv farkı gerekçesiyle ...

Merhaba, Citroen Alpata yetkili servisinde genel bakımda yapılan kontrollerin eksikliği dikkatimi çekti. Normalde bakım sonrası çoğu servis aracı yıkayıp temiz şekilde teslim ederken, aracınızı bir gün bırakın, yarın yıkatalım dediler. Farklı ilden geldiğimi söylediğimde ise kaba bir şekilde ön cama...

Citroen C5 Aircross model aracımın direksiyon kutusu arızalandı ve yaklaşık 30-45 gündür Çanakkale Başaran yetkili serviste yedek parça beklemekteyim. Yetkili servisten ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre parça yurt dışından getirileceği için süreç uzuyor. Ancak bu bekleyişin net bir tari...

Citroen C3 Aircross Shine model aracımda yaklaşık 5 aydır bagaj kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bagaj kapağı bazen hiç açılmıyor, bazen ise “bagaj kapağı açık” uyarısı verip kendi kendine açılabiliyor. Bu sorun nedeniyle aracımı iki kez Citroen Mepa Yenibosna Yetkili Servisi’ne götürd...

2024 model Citroen c4 aracımın trafiğe çıkış tarihi 16.08.2024 olmasına rağmen Citroen sisteminde garanti başlangıç tarihi 30.04.2024 göründüğü iletildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim düzeltme yapılacağı söylendi ve dosya açılıp ruhsat sahibinin kimliği ile araç ruhsatını mail atmam isten...

Herkese merhaba, Citroen Berlingo aracımla kaza yaptım, 15 gün oldu. Aracı servise bırakalı araçta ne bir onarım var ne de bir değişiklik; aracı servise bıraktığım gibi duruyor. Sözde parça yurt dışından geliyormuş. Citroen alacaklar bir kez daha düşünsün derim.

Citroen C4 2023 Feel Bold model aracımı sıfır olarak Ankara’daki ABC bayisinden satın aldım. Aracın arka kamerasında su alma sorunu yaşadım. Konuyu ilgili servise ve Citroen genel müdürlüğüne ilettiğimde, kameranın sonradan takılmış olduğu iddia edildi. Ancak, ben aracı bayiden aldığımda mevcut tüm ...

28.07.2025 tarihinde Bursa İnallar bayisinden aldığım Citroën Berlingo 35 CPG 021 plakalı araçla, Bursa'dan İzmir'e gelirken yaklaşık 200 km yol yaptım. Michelin marka lastiğin yolda giderken yanaktan yarılması, kaza yapmama sebep oluyordu. Bu lastiğin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Citroen Aslanbey Bayisi Fatura Kesmedi, ötv Farkı İstiyor ve Kredimi İptal Ediyor! ** 16 Temmuz 2025 tarihinde Citroen Aslanbey bayisinden E-C3 modeli için kapora ödemesi yaptım. Bu süreçte, araca gelebilecek fiyat artışlarından etkilenmemem için ödeme işlemini bir an önce tamamlamam tavsiye edild...

Daha 12.000 km'de olan 2024 model Citroen C4 aracımda, ön camda açıkça üretim hatası olduğu görülen ve iki cam arasındaki su lekesine benzeyen hata, Citroen tarafından garanti kapsamına dahil edilmemiştir. Bununla da kalmayıp, açıklama olarak 'Neden geç bildiriyorsunuz?' gibi komik bir şekilde dönüş...

Sayın Yetkili, 2022 Aralık çıkışlı, 59 AHP 116 plakalı Citroen C4X 1.5 Dizel Shine Bold model aracıma ilişkin yaşadığım kronik arıza ve servis süreçlerinde karşılaştığım mağduriyetleri tarafınıza iletmek istiyorum. Süreç Özeti: İlk Arıza ve Servis Başvurusu: Aracımda sis farlarını yaktığımda 'ser...

2023 Citroen C3 Aircross model aracımı aldığım günden bu yana, sol ön hoparlörden sürekli olarak cızırtı sesi geliyor. Bu sorun başından beri devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden en geç 2 gün içinde dönüş yapı...

2023 model Citroen C5 Aircross Shine Bold aracım 13.000 km'de ve garantisi devam etmektedir. Aracımda hiçbir darbe ya da kaza olmamasına rağmen arka stop lambalarının ikisinde de kendiliğinden kılcal çatlaklar oluştu. Konuyu yetkili servislerle görüştüm; ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacakların...

19 Mayıs 2025 tarihinde Citroen Ankara ABC'den C4X aldım. O günden beri ABC'den aldığıma pişmanım. Ne satış aşamasında ne de sonrasında araçla, garanti, kredi, araç kaplamalari, teslim ile ilgili düzgün bilgilendirme yapılmadı. Satış temsilcisi o kadar ilgisizdi ki sanki zorla çalışıyor gibiydi. Ara...