to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen Gapel (Şanlıurfa) bayisinden 4 Temmuz 2025’te E-C3 Aircross model araç siparişi verdim ve aynı gün 50.000 TL kapora ödedim. Ardından, 21 Temmuz’a kadar peyderpey yaptığım ödemelerle toplamda 1.315.000 TL’lik aracı tamamen ödedim. Bayi, aracı teslim etmeden önce benden ötv farkı gerekçesiyle 105.000 TL ek ücret talep etti.
Sipariş sırasında araca ilişkin herhangi bir sözleşme yapılmadı. Sözlü teyit dışında, tarafıma hiçbir garanti belgesi, fatura ya da teslimat dokümanı sunulmadı. Sözleşme talebimi yazılı olarak da bayiyle paylaştım ancak yalnızca telefonla yapılan teyidin yeterli olduğu belirtildi. Buna dair yazışmalarım ve bana resmi belge verilmediğine dair kanıtlarım mevcut. Ayrıca, kimlik bilgilerim istenmesine rağmen resmi bir sözleşme veya belge tarafıma verilmedi.
Ek olarak, ödemenin bir bölümünü kredi kartı ile yapmak istediğimde, tek çekime dahi %4 fark uygulanacağı söylendiği için bundan vazgeçtim. Şu anda, ek ötv farkı ile karşı karşıya kalmam ve süreçte hiçbir resmi belgenin sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihi için ise temmuz sonu sözü verilmişti.
Dekontlarım ve tüm WhatsApp yazışmalarım elimde mevcuttur, talep edildiği takdirde ilgili makamlara iletebilirim. Bu mağduriyetin acil şekilde giderilmesini, yasal olarak hak ettiğim şartlarda ödeme ve resmi dokümantasyonun tarafıma sunulmasını, söz konusu ötv farkı talebinin iptal edilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
26 Mayıs tarihinde Citroen Gapel bayisinden C4X Max paket, full opsiyonlu bir araç için kapora ödeyerek sipariş oluşturdum. Bayramdan hemen sonra aracımı teslim alacağım bilgisi verilmişti. Ancak süreç hiç söylendiği gibi işlemedi. Aracın şasi numarası ancak 16 Haziran'da belirlendi ve tahsis edild...
03.07.2025 tarihinde ücretinin tamamını ödeyerek Citroen marka bir araç satın aldım. Satın aldığım Gapel bayisi aracın en geç 09.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceğini söyledi. Bugün 16 Temmuz ve benim aracımla ilgili net bir bilgiyi ne markanın kendi bayisinden ne de müşteri hizmetlerinden s...
Citroen Aslanbey Bayisi Fatura Kesmedi, ötv Farkı İstiyor ve Kredimi İptal Ediyor! ** 16 Temmuz 2025 tarihinde Citroen Aslanbey bayisinden E-C3 modeli için kapora ödemesi yaptım. Bu süreçte, araca gelebilecek fiyat artışlarından etkilenmemem için ödeme işlemini bir an önce tamamlamam tavsiye edild...
Merhaba, 2023 model Citroen C3 Aircross Shine paket aracımı 14.12.2023 tarihinde Şanlıurfa Gapel bayisinden aldım. Arabamı 6 aydan sonra rot balans için götürdüm, ancak rot balans yapılmasına rağmen bir türlü düzelmedi. En sonunda dışarıda yaptırmak zorunda kaldım. 25.09.2024 tarihinde trafik kazası...
19 Haziran 2025 tarihinde Citroen C3 Aircross elektrikli araç almak amacıyla İzmir Gaziemir Arkas Citroen Bayi'ne başvurduk ve eşim U*** Y**** adına 25.000 TL kapora yatırdık (dekont işlem no: 00003887, fast no: 484175472, TEB, tarih: 19.06.2025). Aracın 1 ay içinde teslim edileceği söylendiği için ...
Yorumlar