Citroen C3 Aircross Hoparlör Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2023 Citroen C3 Aircross model aracımı aldığım günden bu yana, sol ön hoparlörden sürekli olarak cızırtı sesi geliyor. Bu sorun başından beri devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, şu an 3 haftadır hiçbir dönüş alamadım ve sürekli olarak ben arayarak durumu sormak zorunda kalıyorum. Kimse ilgilenmiyor.

Ayrıca, araştırmalarım sonucunda bu araçlarda hoparlör değişim kampanyası düzenlendiğini öğrendim fakat aracım bu kampanyaya dahil edilmedi. Garanti sürem yeni doldu ve bu sorun ilk günden bu yana mevcut. Hoparlörün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Şasi numaram: VF72RHNS1P4122985’tir.