Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33198950

ZES Şarj İstasyonunda Haksız Park Ücreti Ve Düşük Performans Sorunu

profile
Oğuz
Citroen
29 Temmuz 2025 18:23
889

Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Lesser ZES şarj istasyonunda Citroen C4 aracımla birçok sorun yaşadım. Öncelikle, şarj işlemi bittikten sonra sadece 2 dakika geciktiğim için, 300 TL’lik şarj ücretinin üstüne ek olarak 150 TL park ücreti alındı. Bu cezanın bu kadar kısa bir gecikme için uygulanmasını hiç adil bulmuyorum.

Ayrıca, şarj cihazında ciddi performans sorunları yaşadım. Hem ben hem de arkadaşlarım, aracı uzun süre şarjda bırakmamıza rağmen çok düşük oranda şarj alabildik. Örneğin, 2 saatte yalnızca %4 ve 1 saatte sadece 4 kW şarj aldık. Bu kadar verimsiz bir hizmetin önceden belirtilmemesi ve işlem sırasında uyarı çıkmaması müşteriyi yanıltıyor.

Bir başka önemli sorun da şarjdan sonra aracımın arıza lambasının yanması oldu. Benzer bir durumu birkaç kez yaşadım ve durumu ZES müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Artık hesabımı kapattım ve çevremdeki insanlara da bu istasyonu kullanmamalarını söylüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, park ücretinin iadesini ve teknik aksamla ilgili sorunların detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Oğuz
Oğuz
29 Temmuz 2025 18:04

ZES şarj istasyonunu şikayet ediyorum. Citroen i değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Citroen C3 Bakımında Kırılan Parça Gizlendi Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Çözmedi

profile
Burak
Citroen
03 Eylül 2025 17:13
2.736

Aracım Citroen C3’ün yıllık bakımını Diyarbakır Başdaş Otomotiv’de yaptırdım. Bakım sırasında aracımın hava filtresi üzerinde bulunan ince hortum tarafı kırılmış, ancak bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmeden yapıştırıcı ile yapıştırılmış. Durumu fark edip servise ilettiğimde ise sorumluluk kabul...

1 Destek
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4X Arızasında Yetersiz Servis İletişimi Ve Yüksek İşçilik Ücreti Mağduriyeti

profile
Şükrü
Citroen
13 Eylül 2025 15:37
4.450

8 Eylül 2025'de Citroen C4X model aracım, akü şarj arızası nedeniyle yolda kaldı ve çekiciyle ABC Citroen servisine götürüldü. Servise ulaşmakta büyük zorluk yaşadım; yaklaşık 10. Aramamda danışman b*** Hanım’a ulaşabildim. Kayıt oluşturulacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak geri dönüş...

1 Destek

Citroen Ë-c4 X: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Victoria
Citroen
16 Ocak 2025 00:09
16.448

10 Ekim 2023 tarihinde, İzmir Gaziemir’de bulunan Arkas bayisinden satın aldığım Citroen ë-C4 X aracımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle memnuniyetsizliğimi dile getirmek ve acil müdahalenizi talep etmek istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce, aracımı evimde AC şarj modunda şarj edememe problemiy...

Citroen Ë-c4 X: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
2 Destek
1 Yorum
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Km Citroen E-c3 Aircross Şarj Olmuyor, Servis Çözüm Bulamıyor

profile
Zuhal
Citroen
07 Ağustos 2025 01:33
8.541

02.07.2025 tarihinde Adana Öztek bayisinden sıfır olarak satın aldığım Citroen e-C3 Aircross aracım, henüz bir haftalık ve sadece 275 km’deyken 10.07.2025 tarihinde şarj olmamaya başladı. 11.07.2025 tarihinde aracı Öztek yetkili servisine bıraktım. Araç dc şarj almıyor ve yetkili servis bu soruna çö...

Öne Çıkan Konular

Citroen C4 Crossover Citroen müşteri hizmetleri Citroen C4 Crossover arıza lambaları Citroen alınmaz Citroen aracım Citroen c4 Citroen diyarbakır
Citroen
C4 Crossover
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz