to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Başlangıç Tarihi Hatalı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum
2024 model Citroen c4 aracımın trafiğe çıkış tarihi 16.08.2024 olmasına rağmen Citroen sisteminde garanti başlangıç tarihi 30.04.2024 göründüğü iletildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim düzeltme yapılacağı söylendi ve dosya açılıp ruhsat sahibinin kimliği ile araç ruhsatını mail atmam istendi. Aynı gün (18.07.2025) istenilen evrakları ilettim. Hiçbir geri dönüş alamıyorum. Her aradığımda sizden mail istenmiş diyorlar. Ben aramasam arayan ve ilgilenen de yok. Henüz sonuç alamadım. Dosya numaram 1152787
Bugün yine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yine aynı şekilde evrakları gönderip göndermediğim soruldu. Hiçbir gelişme ve ilerleme olmadığının kanıtıdır bu. Kimsenin de ilgilenmediğini düşünüyorum.
Temmuz ayında açılan dosyam hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını bugün müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Dosyam H*** bey diye birinde ama katiyen bir inceleme ve dönüş yok. Yaklaşık 1.5 ay olacak. Tabi efendim hemen düzeltiriz dedikleri şeyi yapamadılar. İki iş günü içinde dönüş yapacağız diyorlar ama hiçbir zaman dönüş olmuyor.
