to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen marka aracım var aracımın yıllık bakımı geldi. Aracı almış olduğum Antalya balaban yetkili servisi defalarca aradığım halde ne telefona baktılar ne de geriye döndüler. Bunun üzerine Citroen çağrı merkezini aradım. Oradaki görevle Antalya Balaban servise bilgi vereceğini söyledi ancak ne araya var ne de soran. Bu kadar ilgisiz, duyarsız bir marka görmedim. Resmen beni Citroen markasından soğuttular. Aracımı satmayı düşünüyorum ve bir daha asla bu grupta bir araç almam.
Hasarlı aracımı parça gelecek diye 1 ay beklettiler Antalya Citroen balaban servisi 1 ay beklettikten sonra aracı çağırdılar aracı servise bırakalı 1 ay oldu. Parça gelecek diye bekletiyorlar hiçbir türlü iletişime geçmiyorlar. Arayacağız deyip aramıyorlar azarlar gibi telefon kapatıyorlar. Aracım ...
Citroen Balaban'dan aldığım araca hem fazladan para istediler, ödedik. O da yetmezmiş gibi diğer bayiler 45 bin bakımı için 8000 TL isterken, Balaban Antalya 12000 TL istiyor. Citroen acilen bayilik sistemini değiştirmeli, markadan soğutuyor bu tarz olaylar. 4 bayiden ortalama 8000 TL isterken, Bala...
Antalya Balaban Citroen bayisine kaza sonucu aracımı teslim ettim. İki buçuk aydır aracım parça bekliyor. Citroen iletişim numarasını aradığımda parçaların hepsi teslim edildi deniyor ama servise gittiğimde bize gelen bir parça yok deniliyor. Dalga geçiyorlar.
Tiger değişimi için Antalya Balaban Citroen servisine bıraktım. Ustanın hatası nedeniyle araçta başka bir parça da arıza yaptı. Servisin tüm çabalarına rağmen genel merkezin umursamaz tavrı ve şikayetlerime bir yetkilinin dönüş yapmaması, Citroen Jumpy aldığım için pişman olmama yol açtı. 1 hafta ge...
Citroen Antalya servis personeli müşteri temsilcisi ve temsilcileri müşteriye hak ettiği değeri vermiyor. Müşteri ile münakaşaya giriyor. Marka değerine zarar veriyor. Müşterinin Citroen'den araç aldığı için pişman olması için elbirliği ile başarılı bir şekilde beni bezdirdiler.
Yorumlar