"Teşekkürler"
Çitlekçi ürünler
159 şikayet
Paket Ağırlığının Ürün Fiyatına Dahil Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Çikletçi kuruyemiş mağaza zincirinin Kocaeli Başiskele şubesinden 09.08.2026 tarihinde saat 12.13 civarında kurutulmuş m...eyve alışverişi yaptım. Kilosu 2245 TL olan kurutulmuş ananas ve kilosu 1989 TL olan kurutulmuş çilekten 100’er gram aldım. Ürünler 8 gram gelen iki ayrı pakete kondu, ancak özelli
Video Şikayetler
"Leyla hanım ile görüşüldü teşekkür ederim"
"İlginiz için Teşekkürler"
Kasadaki Personelin Kaba Tavırları Ve Ürün Karışıklığına Dair Şikayet
Çitlekçi Ankara Yenimahalle şubesine ne zaman gitsem kasadaki çalışanların tavırlarından rahatsız oluyorum. Çalışanlar s...anki zorla çalıştırılıyormuş gibi son derece suratsızlar, özellikle kasadaki bayan personeller müşteriye karşı ilgisiz ve kaba bir görüntü sergiliyor. Kasadan geçirdiğimiz ürünler
Olgunlaşmamış Ve Tatlandırılmış İğde Satışı Şikayeti
Çorum’da Köfteci Yusuf’un yanındaki Çitlekçi'den dün akşam saat 7–8 arası iğde satın aldım. Tezgahta ürünler gayet güzel... ve taze göründüğü için gönül rahatlığıyla aldım; ancak yemeye başlayınca yapay, şekerli ve boğazdan geçmeyen garip bir tat fark ettim. İğdenin olgunlaşmadan toplandığı ve sonradan

Çitlekçi Şubesinde Satılan Kaymaklı Lokumun Tazelik Sorunu Ve Sağlık Endişesi
18 Haziran 2026 tarihinde Çitlekçi Gersan şubesinden kaymaklı lokum aldım. Reyonda ürünler taze görünüyordu, lokum da ar...kadan dilimlenerek verildiği için oradayken herhangi bir olumsuzluk fark etmedik. Eve geldiğimizde lokumu açtığımızda ise kaymağın beklemiş olduğu için sararmış, kurumuş ve kuru ku


Bozuk İncir Ve Yanmış Çekirdek İçin Tam İade Talebi
Citlekçi’den yaklaşık 20 gün önce online ödeme ile çekirdek ve incir siparişi verdik. Siparişimizi sanırım Ankara’daki b...ir şubesinden gönderdiler. Ancak ürünler elimize ulaştığında incirlerin bozuk, çekirdeklerin ise yanmış olduğunu fark ettik ve bu yüzden hiçbirini tüketemedik. Gıda ürünü olduğu i
"Tuğba hanıma çok teşekkür ederim bir sonraki Ataşehir mağaza ziyaretimde yeni ürün verileceğini bildirdi teşekkürler çitlekçi"
Öne ÇıkanKonular
"Özellikle Leyla hanım ve Osman beye teşekkür ediyorum"
"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim benim de dikkat etmem gerekiyordu fakat hastane işlerinden dolayı gözümden kaçtı. Bu kadar hızlı kamera kayıtlarında inceleyip her şeyi tespit etmeniz gerçekten takdir edilecek bir davranış. Ücret iade için WhatsApp'tan IBAN numaramı gönderdim Ordu da bilgilendirildi bir hafta içerisinde fazla çekilen ücretin iade edileceğini söylediniz. Tekrardan çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için hayırlı işleriniz olsun"
"Çitlekçi firmasına sattıkları ürünün arkasında durdukları için ve biz mağazaya gelemediğimiz halde evimizden ürünü aldırıp tekrar kargo ile evimize gönderdikleri için Çok teşekkür ediyorum"
Kavrulmuş Tuzlu Fıstıkta Kalite Düşüşü
Yıllardır kuruyemiş alışverişimi sadece Çitlekçi’den yapan, evimin kayısısını, hurmasını, çikolatasını ve tüm kuruyemişl...erini sürekli olarak sizden alan bir müşterinizim. En sevdiğim ürün de her zaman kavrulmuş tuzlu fıstıktır. 04.04.2026 tarihinde Gölbaşı Konya yolu istikametindeki Çitlekçi şubesi

Bayat Kuruyemiş Ve Çekirdek Ürünleri İçin Ücret İadesi Talebi
21 Mart tarihinde Çitlekçi Kırıkkale Merkez şubesinden yaklaşık 2.800 TL tutarında çeşitli kuruyemiş ve çekirdek alışver...işi yaptık. Aldığımız tuzsuz kavrulmuş ayçekirdeği, kajun soslu mısır, fındık, kavrulmuş fıstık, çam fıstığı ve badem şekeri dahil tüm ürünler bayat çıktı, acı bir tadı vardı ve tü
Çitlekçi Eryaman Şubesinde Yanmış Çekirdek Şikayeti
"Sorun çözüldü müşteri hizmetlerine Teşekkürler"
14.04.2026 günü saat 07:35 civarında Çitlekçi Eryaman şubesinden aldığım çekirdeğin tamamına yakını yanmış ve yenmeyecek... derecede kötü durumdaydı. Ürünün görünümü de tadı da gerçekten rezalet seviyedeydi, bu nedenle hem sağlığım hem de ödediğim para açısından kendimi mağdur hissediyorum. Çitlekçi’nd
Çitlekçi Ankara Şaşmaz Şubesinde Bayat Kuruyemiş Ve Çiğ Kabak Çekirdeği Şikâyeti
Çitlekçi Ankara Şaşmaz şubesinden 8 Mart Pazar günü toplam 4675 TL’lik alışveriş yaptım. Yıllardır hem bu şubeden hem de... diğer Çitlekçi şubelerinden düzenli olarak ürün alan ve bugüne kadar memnun olan bir müşteriyim. Ancak son alışverişimde aldığım karışık kuruyemiş ve çiğ kabak çekirdeği ciddi anl
Yanık Kuruyemiş Kalitesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Hemen iletişime geçip tarafımıza yeni ürün gonderdirdiler"


Çitlekçi Şubesinde Bayat Çam Fıstığı Ve Kaju Şikayeti
Ankara Mamak ilçesi Lalahan’da, G**** Y***–Lalahan güzergahında bulunan Çitlekçi şubesinden sık sık alışveriş yapıyorum.... Yolumun üzerinde olduğu için özellikle çam fıstığı, kaju ve çekirdek alıyorum. Çekirdeklerde sorun yaşamıyorum ancak çam fıstığı ve kaju, mağazanın ilk açıldığı dönem hariç nerede
Yanlış Ve Bayat Ürün Gönderimi, İade Ve Değişim Talebi
"Firmanın geri dönüşü çok hızlıydı sorunum fazlasıyla giderildi çözüm odaklı ve güler yüzlü müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum Çitlekçi markasına duyduğum güveni boşa çıkarmadılar"



"Yaşadığım sorunu şikayet var da dile getirdim. Ertesi gün sabah'ın ilk saatlerinde çitletçi müşteri temsilcisi aradı çok güzel üslupla konuşup mağduriyetimi gidereceklerini dile getirdi ve 1 gün sonra mağazaya gittiğimde ismim verilmişti mağaza yetkilisi direk ürünlerin yerine verip güzel davranışlarla mutlu etti. Lafı fazla uzatmak istemiyorum. Çitletçi sattığı ürünlerin arkasında duruyor ufak sorun dahil olsa hemen sorunu çözüyor Teşekkürler çitletçi"
Ücretsiz Hediye Paketi Talebi Yüksek Sesle Ücretli Oldu, Müşteri Üzüldü
Çitlekçi Ankara‑Konya Yolu üzerindeki şubenizden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ayda birkaç kez uğrayı...p her seferinde yüksek tutarlı alışverişler gerçekleştiriyorum. 17 Şubat günü saat 11.30 civarında yine bu şubenize geldim ve aldığım ürünlerden birinin hediyelik olması nedeniyle
Ümitköy Çitlekçi Mağazasından Bayat Lokum İçin İade Talebi
"Teşekkürler geri dönüş yapıldı telafi edilecek"
Dün Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Ümitköy Çitlekçi mağazasından, kızımın... İstanbul’a götürmek üzere hediyelik olarak lokum alışverişi yaptık. Bu sab
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58























