to read complaints and reviews, or file yours.Olgunlaşmamış Ve Tatlandırılmış İğde Satışı Şikayeti
Çorum’da Köfteci Yusuf’un yanındaki Çitlekçi'den dün akşam saat 7–8 arası iğde satın aldım. Tezgahta ürünler gayet güzel ve taze göründüğü için gönül rahatlığıyla aldım; ancak yemeye başlayınca yapay, şekerli ve boğazdan geçmeyen garip bir tat fark ettim. İğdenin olgunlaşmadan toplandığı ve sonradan tatlandırılmış gibi olduğu çok net anlaşılıyordu.
Aldıktan hemen sonra şehir dışına çıktığım için ürünü geri götürüp iade etme veya yüz yüze şikayet etme imkanım da olmadı. Bu nedenle hem kendi yaşadığım memnuniyetsizliği hem de başka tüketicilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için buradan bildirmek zorunda kaldım.
İlgili iş yerinde satılan özellikle iğdelerin ve benzer ürünlerin kontrol edilmesini, olgunlaşmamış veya yapay şekilde tatlandırılmış ürünlerin raflara konulmamasını ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
Merhaba, Sevda Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetiniz tarafımızca incelenmiş olup, sizinle iletişime geçebilmek adına son iki gündür telefonla arama yapılmıştır. Ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin belirtmek isteriz ki, satın almış olduğunuz iğde tamamen doğal bir üründür. Ürüne herhangi bir tatlandırıcı, katkı maddesi veya benzeri bir işlem uygulanmamaktadır. Satışa sunulan ürünlerimiz ilgili mevzuata uygun olarak temin edilmekte olup, ürünlerimize ait gerekli kalite ve uygunluk belgeleri mevcuttur. Doğal tarım ürünlerinde hasat dönemi, yetişme koşulları ve ürünün doğal yapısı nedeniyle tat, aroma ve doku bakımından parti bazında farklılıklar görülebilmektedir. Bununla birlikte, iletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda ilgili ürün değerlendirilmiştir. Konuyla ilgili görüşebilmek ve memnuniyetinizi sağlayacak çözümü sunabilmek adına bizimle iletişime geçmenizi veya çağrılarımıza dönüş yapmanızı rica ederiz.
