to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takip Sisteminde Görünmeyen 113379 Numaralı Siparişin İadesi Ve Çözüm Talebi
10.10.2026 tarihinde Çitlekçi Bursa üzerinden kuruyemiş, mısır vb. Ürünler için 113379 numaralı siparişi verdim. Bursa’da ikamet ediyorum ve aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Uygulama ve internet sitesi üzerinden sipariş takip ekranına girdiğimde de bu numarada bir sipariş görünmüyor.
Sipariş detaylarımda 10 Ekim tarihli, toplam 1.608,50 TL tutarında alışveriş yaptığım açıkça görülmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de sistemde düzgün bir takip yapılabiliyor. Şikayet hattını aradığımda da herhangi bir şekilde dönüş alamıyorum ve bu durum mağduriyetime neden oluyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını ve ayrıca sipariş takip sistemi ile müşteri hizmetleri konusunda yaşanan aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
