Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cinema Pink Logo

Cinema Pink

Cinema Pink Logo
Cinema Pink

Şikayetler

313 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cinema Pink Şikayet Analizi

Cinema Pink kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 95 şikayette baskın sorun teknik donanım yetersizlikleri olarak öne çıkıyor; kullanıcılar klimaların çalışmadığı ve ekranların karanlık olduğu belirtilen salonlarda seansların aksadığını aktarıyor. %49,5'lik dilimde yer alan teknik sorunlara, personelin 'istediğiniz yere şikayet edin' şeklinde yanıtlar verdiği bildirilen personel davranışları (%33,7) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca koltukların mısır kırıntılarıyla dolu olduğunu, yaş sınırlarının tutarsız uygulandığını ve sorun anında salonda muhatap bulamadıklarını ifade ediyor.

Salon Donanımı ve Hijyen Standartları

  • Teknik Donanım: 47 şikayette klimaların çalışmadığı, ekranların karanlık olduğu ve elektrik kesintilerinin yaşandığı bildiriliyor.
  • Salon Hijyeni: 27 şikayette koltukların ve zeminlerin mısır kırıntılarıyla dolu olduğu, tuvaletlerin kirli olduğu aktarılıyor.
  • Büfe Hizmeti: 5 şikayette ürünlerin istenen sıcaklıkta olmadığı ve fiyatların yüksek olduğu belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve Bilgilendirme Süreçleri

  • Personel Davranışı: 32 şikayette görevlilerin 'istediğiniz yere şikayet edin' şeklinde yanıtlar verdiği bildiriliyor.
  • Yanlış Bilgilendirme: 7 şikayette bilet fiyatları ve salon yönlendirmeleri konusunda hatalı bilgi verildiği bildiriliyor.

Biletleme ve Giriş Prosedürleri

  • Yaş & Bilet Kuralları: 11 şikayette yaş sınırlarının tutarsız uygulandığı ve kampanya koşullarının net belirtilmediği aktarılıyor.
  • Giriş Engellendi: 5 şikayette çanta araması veya bilet iptali gibi nedenlerle salona girişin kısıtlandığı belirtiliyor.

Saha Destek ve İletişim Süreçleri

  • Etkinlik Alanında Muhatap Yok: 7 şikayette sorun anında salon görevlilerine ulaşılamadığı ve destek alınamadığı belirtiliyor.
  • Oyalama: 2 şikayette çözüm arayışındaki kullanıcıların telefonlarının kapatıldığı ve ilgisiz davranıldığı bildiriliyor.

Sistem ve Operasyonel Hatalar

  • Koltuk & Seans Hatası: 5 şikayette online seçilen koltukların fiziksel olarak değiştirildiği veya seansların açılmadığı bildiriliyor.
  • İade Reddedildi: 4 şikayette sağlık sorunları veya hizmet alamama nedeniyle talep edilen iadelerin reddedildiği ifade ediliyor.
  • Ödeme & İşlem Hatası: 3 şikayette istem dışı mısır ücreti yansıtıldığı ve kredi kartı sisteminin çalışmadığı aktarılıyor.

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Diğer%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İlginiz ve ikramımız için teşekkürler

  • Hemen aksiyon aldılar teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Salon 5'te Projeksiyon Sorunu Ve Müdahale Eksikliği

314

01.07.2026 Çarşamba günü saat 17.00 seansında 10 Burda AVM Cinema Pink Balıkesir Karesi şubesinde, Salon 5’te c5 ve c6 n...

Yetişkin İzleyicinin Supergirl Seansına Girişi Reddedildi

352

27 Haziran günü saat 16:00 civarında İnegöl AVM’de bulunan İnegöl Cinema Pink’e Supergirl filminin 16:30 seansına girmek...

Müdürün Mısır Ücreti Talebi Ve Yaş Sınırı İhlali

222

26.06.2026 tarihinde Eskişehir Cinema Pink şubesine çocuklarımızı karne günü eğlendirmek için götürdük; yaşadıklarımızda...

Cinema Pink Görüntü Kalitesinden Ciddi Anlamda Şikayetçiyim

203

Bursa İnegöl Pink Cinema’ya uzun zamandır giden biri olarak salonlardaki görüntü kalitesinden ciddi anlamda şikayetçiyim...

Cinema Pink Patlak Hoparlörle Mono Sinema Şikayeti

215

21.06.2026 tarihinde Cinema Pink Nevşehir Forum acm şubesinde ifşa günü filmine saat 18:00 seansı için salon 3’e 170 TL’...

Cinema Pink Patlak Hoparlörle Mono Sinema Şikayeti

Yaş Sınırı Uygulamasındaki Tutarsızlık Ve Kimlik Kontrolü Eksikliği

459

11 Haziran 2026 tarihinde saat 21:45 seansında İstanbul Anadolu Buyaka AVM Cinema Pink’te +16 yaş sınırı olan bir filme ...

Yaş Sınırı İçin Keyfi Reddetme Ve Sinema Deneyiminde Mağduriyet

602

31 Mayıs 2026 günü saat 13.20 civarında Bursa İnegöl ilçesindeki İnegöl Avm’de bulunan Cinema Pink şubesine kuzenimle bi...

Sivil Personelin Hukuka Aykırı Çanta Araması Ve Salon Güvenlik İhmali

556

30 Mayıs saat 14:30’te Cinema Pink Balıkesir Esas 10 Burda şubenizdeki Salon 2’de gösterilen “Backrooms” filmi seansında...

Tuvalet Eksikliği Ve Uzun Reklamlar İzleyiciyi Mağdur Ediyor

265

Isparta İyaspark Cinema Pink şubesinde yaşadığım iki konuyu paylaşmak istiyorum. Öncelikle sinema salonunun bulunduğu al...

Kapılar Kilitli Bırakıldı, İzleyiciler İçeride Kaldı Ve Güvenlik Tehlikesi

272

26 Mayıs gecesi Pink Sinema Folkart şubesinde “Michael” filmini izlemek için salondaydım. Film bittikten sonra çıkış kap...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Film Bileti Ve Seans Gecikmesi Nedeniyle Otobüs Kaçırıldı

206

20.05.2026 tarihinde saat 20.45 seansı için Cinema Pink Arasta AVM İzmit şubesinde gişeden 7 numaralı salonda gösterilen...

Yanlış Film Gösterimi Ve Geciken Seans, Bilgilendirme Yok

156

20.05.2026 tarihinde saat 20.45 seansında Arasta Cinema Pink İzmit’te salon 7’de gösterilen “Michael” filmine geldik. An...

İnternette Görülen Seans Kapalı, Zamanımız Boşa Gitti

368

20 Mayıs 2026 Çarşamba günü Pelican Mall’daki Cinema Pink şubesine internette 12.30 seansı görünen “Michael” filmini izl...

Salon Düzeni Ve Sessizliğinin Sağlanamaması Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

437

17 Mayıs Pazar günü saat 14.00 seansında kızımla birlikte Cinema Pink Beylikdüzü Migros şubesinde Salon 1’de Sihirli Ann...

Salon Düzeni Ve Sessizliğinin Sağlanamaması Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Ankara Forum Cinema Pink Şikayeti

270

1 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Forum Sinema’ya engelli bir birey olarak film izlemeye gittim. Bilet alırken engelli indir...

Ses Senkronu Bozukluğu Ve Görüntü Kesintileri Nedeniyle 970 TL İade Talebi

249

2 Mayıs 2026 tarihinde Akmerkez Cinema Pink’te saat 19:15 seansında, 7 numaralı salonda “The Devil Wears Prada 2” filmin...

Film Gecikmesi Ve Yarım Ekran Görüntüsü İle Çözüm Bulunamayan Deneyim

291

23 Nisan 2026 tarihinde çocuklarımı Pink Sinema Forum Ankara’da Süper Mario Galaxy filmine götürdüm. O gün diğer filmler...

Cinema Pink 39’da Bulanık Görüntü Sorunu Görmezden Gelinmedi

266

Cinema Pink 39 Burda Avm şubesine uzun zamandır gittiğim seanslarda filmlerin görüntü kalitesiyle ilgili sürekli sorun y...

Perde Parlaklığı Ve Ses Kalitesindeki Düşüklük Filmlerimizi Boğuyor

354

10burda Cinema Pink sinemasına bugüne kadar 5–6 kez farklı salon ve filmlere gittim ve her seferinde aynı sorunla karşıl...

Yaş Sınırı İhlali Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

439

21.03.2026 tarihinde 4 kişi olarak Düzce Cinema Pink’te saat 16:15 seansında “Kardeşler Araştırma” filmine gittik. Film ...

Buyaka Cinema Pink'te Düşük Parlaklık Ve Ses Sorunu, Personel İlgisizliği

663

08.02.2026 tarihinde Buyaka Cinema Pink’te saat 17.00 seansında Salon 3’te “Mutluyuz Mu?” filmine 4 adet online bilet al...

Koltuk Numaralarının Belirsizliği Ve Personel İlgisizliği

705

30 Ocak 2026 tarihinde saat 13:45 seansında İstanbul Avcılar Pelican Mall’daki Cinema Pink’e gittik. Salonda koltuk numa...