to read complaints and reviews, or file yours.Cinema Pink’te Karanlık Ekran Ve Düşük Ses Kalitesi Şikayeti
Balıkesir 10. Burda AVM’deki Cinema Pink sinemasında film izlerken uzun süredir aynı teknik sorunlarla karşılaşıyorum. Son gittiğim “Odyssey” filminde de yine ekranın oldukça karanlık olması ve ses kalitesinin belirgin şekilde düşük olması nedeniyle filmden neredeyse hiç keyif alamadım.
Bu durum sadece belirli bir salona değil, gittiğim her salona yayılan, her seferinde tekrar eden bir sorun haline geldi. Karanlık görüntüler yüzünden sahnelerdeki detaylar seçilemiyor, düşük ses kalitesi sebebiyle de diyalogları net duymakta ve efektleri yeterince hissedecek seviyede duymakta zorlanıyorum. Ödediğim bilet ücretine rağmen bu teknik sorunlar yüzünden aldığım hizmet, bir sinemadan beklenen standartların oldukça altında kalıyor.
Tüm salonlardaki projeksiyon ve ses sistemi ayarlarının detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, gerekli teknik bakımın yapılarak ekran parlaklığının ve özellikle ses kalitesinin sinema standartlarına uygun hale getirilmesini istiyorum. Aynı sorunların devam etmemesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Misafirlerimizin salonlarımızda kaliteli ve konforlu bir sinema deneyimi yaşayabilmeleri, müşteri memnuniyeti anlayışımızın temel önceliklerindendir. Salonlarımızda projeksiyon ve ses sistemlerine yönelik rutin teknik bakım ve kontroller düzenli olarak gerçekleştirilmektedir. Yapılan kontrollerde herhangi bir teknik soruna rastlanmamış olmakla birlikte, tarafınızca iletilen geri bildirimi önemle dikkate alıyor ve konuya ilişkin detaylı incelemelerimizi sürdürüyoruz. Yaşadığınız deneyimin beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlayan değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Cinemapinkbymaximum
