to read complaints and reviews, or file yours.Görevlinin Yanıltıcı Bilgisiyle Bilet Satışı Ve Seans İptali
Ankara Forum AVM içindeki Cinema Pink sinemasında bugün saat 11.15 civarında kızımla birlikte internet üzerinden satışı görünen Keloğlan filmi için bilet almak istedim. Gişeye gittiğimde, muhtemelen bizden başka seyirci olmadığı için seansın yapılmayacağını ve bu nedenle bilet satışı da olmayacağını söylediler.
Görevli, internet satışının da kapatılmış olması gerektiğini, ancak bunun henüz yapılmadığını belirtti. Buna rağmen sistem üzerinde satışlar hâlâ açık görünüyordu. Mağdur olmamak için internetten bilet almadım, ancak bu süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi hem de mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bana bu şekilde gerçeği tam yansıtmayan bilgi veren ve mağduriyete sebep olan görevliler hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle, Ankara Forum AVM sinemamızda Keloğlan filmi için yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sinemalarımızda seanslarımıza tek bir misafirimizin katılım sağlaması durumunda dahi gösterim gerçekleştirilmektedir. Bu doğrultuda, tarafınıza seansın gerçekleştirilmeyeceği yönünde bilgi verilmiş olması hizmet standartlarımızla örtüşmemektedir. Geri bildiriminiz ilgili işletme yönetimimizle paylaşılacak olup, yaşanan durumun detayları ve sistem üzerinde herhangi bir teknik aksaklık bulunup bulunmadığı teyit edilecektir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin sağlanacağını belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz mağduriyet ve yanlış yönlendirme nedeniyle üzgün olduğumuzu tekrar belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Cinemapinkbymaximum
