Migros Cinema Pink Salonunda Klima Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği

01.08.2026 tarihinde saat 17.30 seansında İstanbul Beylikdüzü’indeki Migros Cinema Pink salonunda Biletiva üzerinden aldığımız biletlerle filme gittik. Salonun kliması çalışmıyordu, üç saate yakın süren film boyunca eşimle birlikte kan ter içinde kaldık ve seans sırasında herhangi bir ara da verilmedi.

Gişeden bilet alanlara salonda klima arızasıyla ilgili uyarı yapıldığını, ancak ben bileti Biletiva uygulaması üzerinden aldığım için böyle bir uyarı görmediğimi öğrendim. Bu nedenle kendimi hem Biletiva hem de sinema işletmesi tarafından mağdur edilmiş hissediyorum.

Biletiva’nın, klima arızası bulunan ve uzun seanslarda ara verilmeyen bir salona aracı olurken kullanıcılarını açıkça bilgilendirmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu kötü deneyim nedeniyle ilgili seans için ödediğimiz bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum.