to read complaints and reviews, or file yours.Çilek markalı “Stüdyo Çekmeceli Karyola Seti (Beyaz)” ürününü kendi resmi internet sitesinden incelediğimizde, ürün sayf...asında bu ürün açıkça “set” olarak ifade edilmekteydi. Aynı sayfada kampanyalı peşin fiyat 11.970 TL, taksitli fiyat ise 13.733 TL olarak belirtiliyordu. 24.08.2026 tarihinde bu sa
Çilek Mobilya’dan Varia marka baza başlık takımını taksitli olarak satın aldıktan sadece bir gün sonra, ödemeyi peşine ç...evirmek istediğimde mağaza çalışanı bunun kesinlikle yapılamayacağını, yapılsa bile yüzde 30 kesinti olacağını söyleyerek yardımcı olmadı. Satın alma aşamasında böyle bir bilgilend
Mayıs ayında Bursa İhsaniye Çilek bayisinden yaklaşık 85.000 TL tutarında, kredi kartına 5 taksit olacak şekilde Mocha ç...ocuk odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında faturaya da “haziran ayı içinde teslimat” notu özellikle düşüldü. Buna rağmen ürünlerin sadece bir kısmı 3 Temmuz’da teslim edil
2 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Pendik e5 yan yol üzerindeki Çilek Odası mağazasından montessori karyola siparişi verdim... ve bu işlem sırasında kredi kartımdan taksitli olarak 30.000 TL tahsil edildi. Teslimat için beklerken ürün 3 Haziran tarihinde dahi teslim edilmediği için, mağaza tarafından da ö
"Markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ama bu süreçte Antalya Çilek Mobilya Aspendos şubesinin kesinlikle hiçbir katkısı olmamıştır. Ben bütün sorunumu beni arayan müşteri temsilcisi ile çözdüm. Umarım bu bayi hakkında gerekli önlemler alınır"
04.07.2025 tarihinde Balıkesir Bursa yolu üzerindeki Çilek mağazasından toplamda 121.000 TL tutarında (22.000 TL Nakit, ...99 TL kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde) alışveriş yaptım, ürünler ise yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Teslimatla birlikte gelen dolabın arka kısmı sorunlu, çalışma masa
Bursa İzmir Yolu Çilek Mobilya bayisinden Mocha dar çalışma masası, Mocha kapaklı çalışma ünitesi, Mocha çekmeceli kitap...lık ve Relax sandalye satın aldım. Bu ürünlerin en geç 15 Mart’ta teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimat yap
24 Ocak’ta 60 bin tl tutarında taksitle ödemek üzere Çilek Mobilya’dan bir oda takımı satın aldım. Satış sırasında taraf...ıma teslimat tarihi olarak 26 Şubat verildi. Daha sonra bu tarih, mağazayla alakalı olmadığı, sorunun ana fabrikadan kaynaklandığı söylenerek 4 Mart tarihine ertelendi ancak bugün
Ç**** Mobilya’dan 8 Aralık’ta Romantica 4 kapılı dolabı 35.000 TL ödeyerek satın aldım. 8 gün sonra ürün eve geldiği gün... fiyatına baktığımda, satış fiyatının önce ciddi şekilde aşağı çekildiğini, ardından bu yeni fiyatın üzerine yüzde 20 indirim yapıldığını gördüm. Sadece kampanya kapsamında yüzdeli
20 Aralık 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Çilek mağazasına beşik bakmak için gittik. Mağazada anne yanı o...labilen ve tekerlekli bir beşik beğendik. Satıcıya bu beşiğin sallanma özelliği olup olmadığını sorduğumuzda, bu modelde sallanma özelliği olmadığını; ancak aynı modelin, sallanma
"Sorun çözüldü teşekkürler"
28.10.2025 tarihinde Çilek markasının Pendik E-5 bayisi Mimka Mimarlık üzerinden, tek fiş ile toplam 52.000 TL tutarında... çocuk odası takımı satın aldım. Alışveriş kapsamında 1 adet Montes 3 kapılı dolap (beyaz renk), 1 adet Daybed çatısız karyola (beyaz renk), 1 adet kulplu alt karyola (beyaz renk),
Trabzon Yomra’da bulunan Çilek Mobilya bayisi Öztürkler Mobilya’dan 3 Ekim tarihinde çocuk odası dolabı siparişi verdim.... Sipariş sırasında ürünün bir buçuk ay içinde teslim edileceği söylendi. Sonradan imzalattıkları satış sözleşmesinde 45 iş günü yazdığını, bunun da çok küçük bir şekilde yer aldığı
Yaklaşık 3 ay önce Amasya’daki Çilek Mobilya mağazasından Trio genç odası takımı aldım. Satış esnasında ürünün en geç 20... gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat 2 ayı geçtikten sonra, o da bizim defalarca aramamız üzerine, takımın sadece bir kısmı getirildi. Genç odası takımının kitapl
05.10.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimize teslim edilmek üzere Çilek Mobilya’dan Bamboo+ Oval Yatak (90...X195X19 cm) siparişi verdik. Sipariş numaramız 231487’dir. Ürünün toplam bedeli olan 9.450 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedik. Sipariş verdikten kısa süre sonra aynı ür
Ağustos ortasında Marmara Forum AVM’deki Çilek mağazasından Elegance model çocuk odası takımı satın aldım. Ödememi ağust...os sonunda kredi kartına 3 taksit olarak, toplam 97.000 TL’ye gerçekleştirdim. Ürün eylülün ilk haftasında teslim edildi ve montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında yaşadığım bazı s
8 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki Çilek mağazasından Mocha çocuk odası takımı satın aldım. Ödememi kredi... kartı ile 4 taksit halinde toplam 43.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaklaşık üç hafta önce mağazaya giderek yetkililer
15.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Çilek Mobilya’dan Loof 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. 33.255 TL tutarında...ki ödememi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım ve ilk taksiti ödendi. Fakat ürünü almaktan vazgeçtim ve yasal hakkım olan 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak siparişi
"Konuyla ilgili olarak çözüm arayışını çağrı merkezi üzerinden aramıştım. Bu kanaldan iletmiş olduğum şikayet sonrasında mağaza benimle iletişime geçti ve fiyat farkının iadesini sağladı. Mağaza nazik yaklaşımı için teşekkür ederim."
09.08.2025 tarihinde Erzurum/Palandöken AKBİL Mobilya’dan Çilek Loof koleksiyonu çocuk odası satın aldım. Sipariş sırası...nda ürünün 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 1 hafta sonra tayin durumumuz ortaya çıktı ve hemen mağazayla iletişime geçerek ürünü alamayacağımızı, siparişi iptal etme
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
09.07.2025 tarihinde Çilek Odası Anatolium AVM Osmangazi/Bursa şubesinden, toplam 46.850,00 TL’lik çocuk odası ürünleri ...siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 4 taksit olarak yaptım. Siparişimin Temmuz’da teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 4 Ağustos olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Ayrıc
"Bu tuhaf süreç sonunda dolap geldi en azından bunu bildirebilirim. Bursa mağazalarından satın almayın onun dışında Çilek iyidir dolap güzel."
Çilek odası firmasına yazdığım mail adresi Merhaba, Ben M******* Ş**** K******. 31.05.2025 tarihinde Mudanya Yolu 2 ...şubenizden 2 kapaklı bir dolap satın aldım. Kurban bayramı öncesiydi bayramdan sonra 2-3 hafta içinde en geç elinizde olur dendi. Ben de o tarihlerden beri her hafta başında ve son
Merhaba, Trabzon Sahil Yolu Caddesindeki Çilek mağazasını şikayet etmek istiyorum. 16.06.2025 tarihinde üniteli Elegan...ce Çalışma Ünitesi (Ürün Kodu: 20.84.1102.00) Elegance Çalışma Masası (Ürün Kodu: 20.84.1101.00) aldım. Ödememi Garanti Bonus Kart mail order yöntemi ile 9 taksit olacak şekilde ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
