to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Son Taksit İptali Talebi
Bursa İzmir Yolu Çilek Mobilya bayisinden Mocha dar çalışma masası, Mocha kapaklı çalışma ünitesi, Mocha çekmeceli kitaplık ve Relax sandalye satın aldım. Bu ürünlerin en geç 15 Mart’ta teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimat yapıldı.
Bayiyi aradığımda önce 17 Mart’ta teslim edileceği söylendi, o tarihte yine teslimat olmadı. Tekrar aradığımda bu kez bayramdan sonra getirileceği ifade edildi ve hâlâ ürünlerimi bekliyorum. Siparişim 1216 numaralı sipariş ile oluşturuldu.
Günlerdir bilgi alamadan bekletilmem ve verilen teslimat sözlerinin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte yaşadığım aksaklıkların karşılığı olarak, toplam 5 taksit yapılan ödememin son taksitinin iptal edilmesini ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Ne arandım ne yardımcı oldular ürünler normall süresinden yirmi gün sonra teslim edildi firma hiçbir şekilde iletişime geçmesi ben arayıp sordum yoksa daha beklerdim.
Bursa‑İzmir Yolu Çilek Mobilya bayisinden Mocha çalışma masası, ünitesi, çekmeceli kitaplık ve Relax sandalye sipariş ettim. Teslimat 15 Mart’ta yapılacaktı, ancak 10 günden fazla gecikme oldu. 17 Mart ve bayram sonrası da teslim edilmedi. Bayi sadece özür diledi, ancak ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve ürünlerim hâlâ beklemede.
