to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce Çilek Ordu şubesinden aldığımız 120X190 ölçülerindeki yavrulu yatak garanti kapsamındayken tam 3 kez kırıldı. İlk iki seferinde katlanır kısmın konulduğu MDF, hava kanallarının olduğu bölgeden kırıldı. Firma bu üç arızada da servis göndererek ilgilendi. Ancak 3. Seferde bu kez ya...
Balıkesir Paşaalanı’ndaki Çilek Mobilya şubesinden şubat ayının başında biri yatak, diğeri yavru yatak olmak üzere iki adet hazır ürünü yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra bazı nedenlerden dolayı siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve bunu şubeye bildirdim. Bana, “1–2 g...
Amasya Merzifon Çilek mağazasından çocuk yatak odası takımı temmuz ortalarında satın aldım. Teslimat tarihi olarak ağustos sonu–eylül başı diye belirtildi ancak ürünlerin teslimi yaklaşık 3 hafta gecikti. Üstelik gelen ürünlerde eksik ve hatalı parçalar vardı; gardırobun kapağı hatalı, yavru yatak v...
Çilek Mobilya’dan yeni aldığım merdivenli yavru yataklı ranza takımında ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Ürünü bugün teslim aldım ve 1 yaşındaki bebeğim, daha önce öngöremediğim şekilde, merdivenlerinden kolayca yukarı çıkabildi. Bu durum çocuklar için büyük bir risk oluşturuyor. Konu ile ilg...
22.02.2025 tarihinde almış olduğumuz Çilek genç odası takımı içindeki full ortopedik diye övülen Bamboo yavrulu yatak (üst yatak ve yavrusu 2 adet yatak) çok sert. Oğlum 7 yaşında gece uyanıp yatak çok kötü deyip yanıma geliyordu. Denemek için bir gece kendim yattım. Bir gecede eşim yattı gerçekten ...
Çilek Mobilya'dan çocuk odası takımı aldım, uzun bir bekleyişin ardından ürün aylar sonra teslim edildi. Gelen ürünün yavru yatak kısmı tamamen suntadan yapılmıştı ve hiçbir destek montajı olmadan, oldukça basit bir şekilde hazırlanmıştı. Ürünü kullanmadığım halde alt kısmıyla ilgili müşteri hizmetl...
Çilek mobilyadan aldığım çocuk odası takımının yavrulu yatak kısmı eşimin yatağın altını süpürmek için yatağı çekerken yatak görseldeki gibi kırıldı. O kadar kalitesiz malzeme kullanılmış ki (hatta montaj için gelen arkadaşlara bakın bu ürün sunta kullanılmış dayanıksız olur. Kırılır dememe rağmen k...
"Ürün teslimatı yapıldı firmanın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Çilek Mobilya Siirt şubesi ürün teslimat şikayeti ve iade Kasım ayında almış olduğum flora iki karyola ve iki yavrulu yatak teslimatı Ocak ayı gelmesine rağmen halen tamamı teslim edilmedi. Çilek Mobilya Siirt şubesi ürünün ücretini kasım ayında almış olmasına rağmen yaklaşık 3 aylık bir zaman dilim...
Çilek mobilyanın Aliağa şubesinden aldığımız yavrulu karyola tam bir hayal kırıklığı. Gelir gelmez bağlantı çıtaları kalktı. Yatak altı suntası parçalandı. Ve zaten kalitesiz ve çok kötü. Nasıl bir malzemeyse üretimdeki kirlilik mobilyadan çıkmıyor kirli kirli duruyor. Topuz kısımları plastik. Şubey...
4. Levent Çilek mağazasından aldığım yavrulu yatak tam bir hayal kırıklığı oldu. Dünya para verdiğimiz yatak, mağazada gösterilenle alakası yok. İnanılmaz toz tutuyor. Yavrusuna aldığım yatağı ters çevirirken yırtık olduğunu fark ettim. Bu kadar paraya bu kadar rahatsız bir yatak daha yok. En kötüsü...
2022 yılında Çilek Mobilya'dan çocuk odası almıştık. Bebeğim bir yaşından sonra odasına geçti. Yaklaşık 1 yıldır kendi yatağında uyuyor. Dolabı ile şifonyerinden bir şikayetim yok fakat yavrulu yatağı kırıldı. Kalitesiz bir ürün kullanmışlar; aralıklı 3 tane parça ve karşılıklı ikişer tane vida ile ...
Çilek Avcılar İstanbul şubesinden 2 adet 3 kapılı dolap, 2 çalışma masası ve 1 yatak yavrusu aldım. Teslimat yapıldığı gün, çalışanlar evden çıkmadan önce çalışma masasındaki çatlağı gördüm ve teslim formunu imzalamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve ilgili şubeyi de aradım. Ne değişim oldu ne de i...
09.07.2024 tarihinde Modoko Yeni Çilek Mağazasından Trio Line Karyola ve depolama amaçlı kullanmak üzere alt karyolasını sipariş vermiştik. Ürünler 20.09.2024 tarihinde kurulduktan sonra küçük çaplı bir şok yaşadım. Alt karyolanın rengi ne yatakla ne de yatak başıyla uyumlu olmayan bir açık gri renk...
"Müşteri hizmetleri yaşadığımız sorunu çözme aşamasında çok özverili davrandı özellikle Pınar hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Haziran ayının ilk haftasında Libadiye Çilek Mobilya mağazasından ders çalışma masası, bebek yatağı ve ranza altı yavru yatak aldım. Haziran ayı sonun...
Marmara Forum Çilek Odasından yavrulu karyola aldım. Karyola ve başlık var,15 gün sonrada yavrusu gelecek dediler. 15 gün sonra yavru yatak ve karyola gelmişti, söz verilenin aksine yatak başlığı gelmedi. Haziran 1 gibi elinizde diye söz verildi. Sonrasında 1 hafta bekledikten sonra10 Haziran pazart...
"Pinar hanıma ilgisinden ve sabrından dolayı teşekkürlerimi iletmek isterim. Sorunumuz geç de olsa çözüldü. Ama üzülerek söylemeliyim ki aynı lojistik firmasi ile çalıştığınız surece tercih edeceğim firma değilsiniz ve bu durumu değiştirmediğiniz surece müşteri kaybetmeye devam edeceksiniz. İyi Günler dilerim."
Kağıthane Axis de bulunan şubenizden şubat ayı içerisinde almış olduğumuz çocuk yatağı ürününde hem sevkiyat hem de ürünün montajı ile ilgili şikayetim mevcut. Yavrulu baza olarak almış olduğumuz ürününüzde nakliye firması olarak seçmiş olduğunuz Horoz Lojistik müthiş hayal kırıklığı. Horoz Lojistik...
"Şikayetten sonra hemen aradılar ertesi gün teslimat gerçekleşti. Pınar hanıma ilgisi için teşekkürler ama şikayet raddesine getirmeden önce teslimat tarihlerine uyup ilgilenselerdi keşke. Peşine düşmesek komple oda hala gelmemişti bence Pınar hanım çok yardımcı oldu ürünlerim sorunsuz geldi"
Kırşehir Çilek Mobilya'dan yavrulu baza ve dolap satın aldım. Aldığım ürünler 1 ay değil, aylar sonra teslim edildi ve bazanın yavru yatağı eksik geld...
"Sorunu çözen Çilek Mobilya çalışanlardan Pınar Hanıma teşekkürler"
Çilek mobilyadan aldığım yatak takımındaki yavru yatak 2 ay bile kullanmadan altı yerinden ayrıldı. 2 kasımda ürünleri aldığım Pendik'teki mağaza ile ...
Çocuklarımın odasına özel olarak yaptırdığım MDF 120x200 ebatlarında yavrulu yatağın ses yapması üzerine yeni bir arayışa girdim ve Çilek marka stüdyo ranza tercih ettim. Alalı iki sene oldu ancak ikinci haftasında mağazayı arayıp 'Gelin bakın, gıcırdıyor ve sallanıyor' diyerek servis kaydı oluşturd...
İki ay önce çalışma masası satın aldım, yanları gri şeritli olduğu söylendi ve mağazadaki bayan da bunun bu şekilde geleceğini teyit etti. Daha önce yavru yatak modelini almıştım ve takım olsun diye aynı şekilde gri şeritli çalışma masasını da sipariş ettik. Ürünler elime ulaştığında, gri şeritli ...
1,5 ay önce Çilek mobilyadan alfa Mocha karyola siparişi verdim. Ürün showroomlarında yoktu. Bana internet sitelerinden gösterdiler ve görseldeki gibi geleceğini söylediler. Gösterdikleri resimde yavru yatağı da mevcuttu. Buna göre internet sitesinden siparişimi oluşturdum. Daha sonra yavru yatağın ...
Çocuk Ranza ve altında yavru yataklı bir yatak aldım. Parasını peşin ödedik ranza 2 ayda zor geldi altında ki yavru yatak gelmediği gibi müşteri hizmetlerinde piş k in piş k in 2 haftaya gelecek diyorlar. Çilek mobilyamı aman uzak olsun. Çin 1 ayda 30 katlı gökdelen dikiyor Çilek maşallah 2.5 ayda b...
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 