to read complaints and reviews, or file yours. 
4. Levent Çilek mağazasından aldığım yavrulu yatak tam bir hayal kırıklığı oldu. Dünya para verdiğimiz yatak, mağazada gösterilenle alakası yok. İnanılmaz toz tutuyor. Yavrusuna aldığım yatağı ters çevirirken yırtık olduğunu fark ettim. Bu kadar paraya bu kadar rahatsız bir yatak daha yok. En kötüsü...
2022 yılında Çilek Mobilya'dan çocuk odası almıştık. Bebeğim bir yaşından sonra odasına geçti. Yaklaşık 1 yıldır kendi yatağında uyuyor. Dolabı ile şifonyerinden bir şikayetim yok fakat yavrulu yatağı kırıldı. Kalitesiz bir ürün kullanmışlar; aralıklı 3 tane parça ve karşılıklı ikişer tane vida ile ...
Çilek Avcılar İstanbul şubesinden 2 adet 3 kapılı dolap, 2 çalışma masası ve 1 yatak yavrusu aldım. Teslimat yapıldığı gün, çalışanlar evden çıkmadan önce çalışma masasındaki çatlağı gördüm ve teslim formunu imzalamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve ilgili şubeyi de aradım. Ne değişim oldu ne de i...
09.07.2024 tarihinde Modoko Yeni Çilek Mağazasından Trio Line Karyola ve depolama amaçlı kullanmak üzere alt karyolasını sipariş vermiştik. Ürünler 20.09.2024 tarihinde kurulduktan sonra küçük çaplı bir şok yaşadım. Alt karyolanın rengi ne yatakla ne de yatak başıyla uyumlu olmayan bir açık gri renk...
"Müşteri hizmetleri yaşadığımız sorunu çözme aşamasında çok özverili davrandı özellikle Pınar hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Haziran ayının ilk haftasında Libadiye Çilek Mobilya mağazasından ders çalışma masası, bebek yatağı ve ranza altı yavru yatak aldım. Haziran ayı sonun...
Marmara Forum Çilek Odasından yavrulu karyola aldım. Karyola ve başlık var,15 gün sonrada yavrusu gelecek dediler. 15 gün sonra yavru yatak ve karyola gelmişti, söz verilenin aksine yatak başlığı gelmedi. Haziran 1 gibi elinizde diye söz verildi. Sonrasında 1 hafta bekledikten sonra10 Haziran pazart...
"Pinar hanıma ilgisinden ve sabrından dolayı teşekkürlerimi iletmek isterim. Sorunumuz geç de olsa çözüldü. Ama üzülerek söylemeliyim ki aynı lojistik firmasi ile çalıştığınız surece tercih edeceğim firma değilsiniz ve bu durumu değiştirmediğiniz surece müşteri kaybetmeye devam edeceksiniz. İyi Günler dilerim."
Kağıthane Axis de bulunan şubenizden şubat ayı içerisinde almış olduğumuz çocuk yatağı ürününde hem sevkiyat hem de ürünün montajı ile ilgili şikayetim mevcut. Yavrulu baza olarak almış olduğumuz ürününüzde nakliye firması olarak seçmiş olduğunuz Horoz Lojistik müthiş hayal kırıklığı. Horoz Lojistik...
"Şikayetten sonra hemen aradılar ertesi gün teslimat gerçekleşti. Pınar hanıma ilgisi için teşekkürler ama şikayet raddesine getirmeden önce teslimat tarihlerine uyup ilgilenselerdi keşke. Peşine düşmesek komple oda hala gelmemişti bence Pınar hanım çok yardımcı oldu ürünlerim sorunsuz geldi"
Kırşehir Çilek Mobilya'dan yavrulu baza ve dolap satın aldım. Aldığım ürünler 1 ay değil, aylar sonra teslim edildi ve bazanın yavru yatağı eksik geld...
"Sorunu çözen Çilek Mobilya çalışanlardan Pınar Hanıma teşekkürler"
Çilek mobilyadan aldığım yatak takımındaki yavru yatak 2 ay bile kullanmadan altı yerinden ayrıldı. 2 kasımda ürünleri aldığım Pendik'teki mağaza ile ...
Çocuklarımın odasına özel olarak yaptırdığım MDF 120x200 ebatlarında yavrulu yatağın ses yapması üzerine yeni bir arayışa girdim ve Çilek marka stüdyo ranza tercih ettim. Alalı iki sene oldu ancak ikinci haftasında mağazayı arayıp 'Gelin bakın, gıcırdıyor ve sallanıyor' diyerek servis kaydı oluşturd...
İki ay önce çalışma masası satın aldım, yanları gri şeritli olduğu söylendi ve mağazadaki bayan da bunun bu şekilde geleceğini teyit etti. Daha önce yavru yatak modelini almıştım ve takım olsun diye aynı şekilde gri şeritli çalışma masasını da sipariş ettik. Ürünler elime ulaştığında, gri şeritli ...
1,5 ay önce Çilek mobilyadan alfa Mocha karyola siparişi verdim. Ürün showroomlarında yoktu. Bana internet sitelerinden gösterdiler ve görseldeki gibi geleceğini söylediler. Gösterdikleri resimde yavru yatağı da mevcuttu. Buna göre internet sitesinden siparişimi oluşturdum. Daha sonra yavru yatağın ...
Çocuk Ranza ve altında yavru yataklı bir yatak aldım. Parasını peşin ödedik ranza 2 ayda zor geldi altında ki yavru yatak gelmediği gibi müşteri hizmetlerinde piş k in piş k in 2 haftaya gelecek diyorlar. Çilek mobilyamı aman uzak olsun. Çin 1 ayda 30 katlı gökdelen dikiyor Çilek maşallah 2.5 ayda b...
Çilek Mobilya İstanbul Pendik E5 şubesinden 25 Aralık 2022 tarihinde çocuk takımı aldım ve aldığım anda yetkili kişi bana ortalama 15-20 günde teslimatın yapılacağını belirtti. Sonra aradan yaklaşık 1-1,5 ay geçti. Aradılar 7 Şubat'ta teslimatın yapılacağını belirttiler �İstanbul şartlarında 15-20 g...
Yaklaşık 1 yıl önce Çilek mobilyadan genç odası flora serisi 90x190 yavru yataklı baza almıştık fakat alt çekmecesini almamıştık bu yıl alt çekmecesini almak istediğimizde bize serinin üretimden kalktığını söylediler. Satış yaparken 5 yıl içerisinde ne zaman istersek seri üretimde olmasa da tamamlay...
Çilek montes beyaz yavrulu yatak karyola aldık ocak ayında kurulumu yapıldı bebeğim yeni geçti odasına ama iki yatakta da öyle bir gıcırdama var ki otururken sağa sola dönerken bebek uyuyamıyor biz de uyuyamıyoruz. Bir çözüm istiyorum ya yatağın ücretini iade etsinler ya da ses çıkartmayan bir yatak...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti kapsamında parça değişimi yapıldı ama ben hala "tüketici hatası" cevabını kabul etmiyorum. Ümraniye Çilek mağazasınıda davranışlarından ötürü asla tercih etmeyeceğim bundan sonra."
Çilek mobilyadan çocuk odası takımı ve dahilinde yatak aldım 1 yıl olmamasına rağmen yavrulu yataktaki yatak çökme yaptı. Şikayetimi bildirdim ve fabr...
Çilek mobilyadan eylül 2021 de çocuk odası ve yatak satın aldım yatak 9 ayda çöktü ve küflendi satın aldığım mağazaya ilettim incelenmesi için alacaklarını söylediler fotoğrafları mail yoluyla ilettim ürünün garanti kapsamında olduğunu %90 değişim yapılacağını ilettiler. Bugün fabrikadan dönüş sağla...
Ümraniye Modoko şubesinden aldığımız ranzaya ilave olarak yavru yatak satın aldık ama maalesef 3 cm nedeniyle mağdur olduk açılmadı kalorifer ve dolaba takıldı. Hem mağaza hem müşteri hizmetlerine ilettim. Ranza parça her türlü çözüme razıyım dedim. Müşterinin arkasında duracağını düşünerek gittiğim...
Çilekten 1 sene önce aldığımız yavrulu karyola içindeki tahtası kırıldı çekmeceleri vida yerinden koptu yavru yatağında içindeki tahta vidalı yerinden ayrıldı 1 sene içinde üç ayrı sorun yaşadık Çilek Mobilya kalitesini bozmuş.
Çilek Mobilya'dan bebeğime dolap, şifonyer ve yavrulu karyola aldık. Satıcı bize aldığımız da yavrulu yataklı mı bazalı mı istersiniz diye sordu yavrulu yataklı seçtik ama maalesef bugün teslim aldığımız ürünün alt karyolası yok sadece karyola olarak geldi satıcıyı aradığımızda alt karyolanın ayrı o...
Çilek mobilyadan yavrulu yatak aldım fakat aldıktan iki gün sonra yavrulu kısmında bulunan çekmecenin çekme yeri elimde kaldı biz geri taktık fakat bu birkaç kez daha tekrarlayınca montajda sorun var diye düşündük ve firmayı aradık iki kere konuştum geri dönüş yapılacak yoğunluk var denildi fakat ik...
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.