to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Ertelenen Teslimat, Mağduriyet Ve İlgisizlik
25 Eylül 2025 tarihinde Pendik e-5 Şubesi'nden Çilek Genç Odası siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın 1 ay içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Çocuğumun yatağı olmadığı için 1 aydır bizimle yatmak zorunda kalıyor, bu durum bizi oldukça mağdur etti.
Teslimat tarihi yaklaşınca yalnızca bir kez arandım ve gecikme olacağı, ay sonuna doğru teslim edileceği belirtildi. Fakat net bir tarih verilmedi. Ben de defalarca arayarak bilgi almaya çalıştım. Bugün tekrar aradığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan 10 gün daha gecikme olacağı söylendi. Süreçte yaşadığım belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle çok mağdur oldum.
Siparişi kredi kartı ile ödedim. Bir an önce ürünümün teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
