to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2026 tarihinde İstanbul Modoko Çilek Mağazası’ndan Montessori karyola ve yatak satın aldım. Normalde iç yatağı Çil...ek’ten almayı düşünmezken, ürünün çocuklar için özel üretildiği özellikle vurgulanarak tarafıma satıldı. Mağazada zaten örnek bir yatak bulunmadığından, teşhir ürünleri de oldukça
23 Ocak’ta Çilek markalı bir beşik satın aldım, kurulumu ise 1 Nisan’da yapıldı. Kurulum sırasında beşiğin bir parçasını...n kırık olduğu görüldü ve bayii bu parçayla ilgili talep açtı, ancak 1 Nisan’dan bu yana kırık parça hâlâ tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık iki haftada bir düzenli olarak hem bayii
"Markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ama bu süreçte Antalya Çilek Mobilya Aspendos şubesinin kesinlikle hiçbir katkısı olmamıştır. Ben bütün sorunumu beni arayan müşteri temsilcisi ile çözdüm. Umarım bu bayi hakkında gerekli önlemler alınır"
"Teşekkürler"
Çilek Odası’nın Burdur Bucak şubesinden 02.04.2025 tarihinde çocuğum için aldığım Bamboo model yatağın orta kısmında, üz...erinden bir yıl bile geçmeden ciddi bir çökme meydana geldi. Bu durum hem konforu hem de çocuğumun sağlığını olumsuz etkiledi. İlgili firma ile iletişime geçmemizin ardından yatak
10 Nisan tarihinde Çilek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden stokta var görünen bir ürün için sipariş verdim. Ür...ün sayfada mevcut ve satılabilir görünmesine rağmen, siparişim 11 Nisan’da “stokta yok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Siparişi verirken ürü
"İade alındı"
03.04.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Koçtaş AVM’de yer alan, firma unvanı e...rc Tasarım Dekorasyon Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Olan Çilek Mobilya bay
2025 Nisan ayında Çilek Mobilya’nın Bursa Yeniceköy Mah. Mobilya Caddesi A Blok AVM Çarşı No:36/1 adresindeki Çilek Büyü...k Mağazacılık mağazasından Bamboo+ çocuk yatağı (80 × 177 × 13 cm) satın aldım. Ürünü yalnızca 9 ay kullandıktan sonra yatakta aşırı derecede çökme meydana geldi. Şubat 2026’da du
30.11.2024 tarihinde Çilek Mobilya Modoko şubesinden Trio genç odası takımı ile birlikte 5.837 TL bedelle bambu yatak sa...tın aldım. Yatağın orta kısmında yaklaşık 5 aydır belirgin bir çökme ve potluk var ve bu durum konforu ciddi şekilde etkiliyor. Bu problem üzerine Modoko bayisi ve Çilek yetkili s
Cilek Elegance yatak odası takimi aldık 1 ay gelmesini bekledik. Servis gelecek bütün gün beklememiz gerektiğini saat ve...remediklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradın şube ve servise bağlı bizi onların insafına bıraktılar. Asil sürpriz kurulumu yapan kisi sinirliydi geldiğinde ikide bir simdi
"Çilek Mobilya Fabrika Yönetimine çok teşekkürler. Hemen reaksiyon alarak problemimizi gidermek için durmadan iletişim sağladılar. Dolabın alt tarafındaki rafta değiştirildi. 18 Ekim 2025 İtibariyle değiştirildi. Teşekkürler Çilek Mobilya yönetimi."
13 Temmuz'da Bursa Özlüce Çilek Mobilya şubesinden çocuk odası yatağı satın aldım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdi...m. Ürünün en geç 28 Temmuz'da teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. O tarihten bu yana mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca ar
Çilek Mobilya Pendik E5 şubesinden Racecup model yatak, çalışma masası ve şifonyer aldım. En yakın teslim tarihini bu şu...be veriyor olmasından dolayı kendilerini tercih etmiştim ancak resmen şubede Çilek Mobilya markası da bizim için pişmanlık oldu. 15 gün sonra teslim tarihi veren şube, öncelikle tü
Merhaba, ben Van'da Çilek Mobilya'dan 2 adet Romantica baza başlık yatak aldım. Yatağın biri bazanın içine tam oturuyor,... yalnız diğer yatak bazanın içine tam oturmuyor, içinde oynuyor. Tabiri caizse ölçüm yaptım, bir baza 102 santim, diğer baza 98 santim geliyor. Hiç memnun kalmadım. Değişim talep e
Çilek Odası'ndan kızıma ve oğluma baza aldık. İkisi de kalitesiz olduğunu gördük. Alırken satıcı bayana çocukların 1 yaş... ve 4 yaş olduğunu söylememe rağmen 1 yaş için çok yüksek bir yatak vermiş bize. Biz bunu üstüne yatak gelince anladık. Geri iadesini istiyoruz.
Size yaklaşık 2 senelik Çilek tecrübemi aktarmak istiyorum. Oğlum için almış olduğumuz büyüyen beşiği bitmek tükenmek bi...lmeyen sıkıntılar yaşadık ve yaşamaya devam ediyoruz. Öncelikle kesinlikle sallama yaparken sürtüyor ve sürtünmeye bağlı olarak yan taraflarda mobilyanın rengini arttırıyor. Oğlum
"Sorunumu çözen firma yetkilisine teşekkür ederim"
Bağlıca/Çilek Mobilyadan farklı zamanlarda 2 adet mobilya aldık. Teslimat k...onusunda ikisinde de sorun yaşadık. İlkinde anlaştığımız günde gelmeyerek b
Van Erciş Hamaratlar mağazacılığa bağlı Çilek Mobilya firmasından bebeğimiz için ürün aldık, ürün sipariş üzerine yapılı...yor dediler, Ürün siparişinden 4 gün sonra başka bir ürün beğenip onunla değiştirmek istedik. Değişim yapılmadı. Tamam dedik ilk seçtiğimizi teslim edin. Dedik ürünün teslimatını y
"Şikayet biriminde çalışan Gökhan ve Ezgi isimli temsilci arkadaşlara ve gelen kurulum ekibine ilgili alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Mahmutbey Çilek odasından almış olduğumuz ürünlerin belirtilen taahhüt ve s...üre geçmesine kurulum ve teslimatı yapılmıyor. Ürünler ile ilgili bilgi alm
Taşıma esnasında ayağı kırılan yakut serisinin pufu için Çilek müşteri hizmetlerinden servis talebi oluşturdum. Aradan g...eçen 1 hafta içinde hiçbir dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve Çilek Bağlıca bayisine yönlendirme yapıldığı söylendi. Bayiyi aradığımda işlemin yönlendirildiği ama kendi
Çocuğuma aldığım ranza gece kullanım esnasında kırıldı. Garanti süresinin kısa bir süre önce dolmuş olmasından ötürü Çil...ek Mobilya tarafından mağdur ediliyorum. Ürünün fotoğraf ve videolarını ilettiğim halde 9 yaşında kızımın kullandığı ranza 140 kiloya kadar dayanıklı olduğunu iddia ederek ten soru
Teslim tarihine 1 gün kala 2 hafta erteleme olduğu bilgisi verildi. Çilek Mobilya Ankara Bağlıca şubesinde satın aldığım...ız genç odası için 21.8.2023 teslim tarihiydi. 20.8.2023 tarihinde teslimatın 2 hafta sonra yapılacağı söylendi. Tedariki yapılamayan ürünler dışında diğer ürünlerin de teslimatı y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
