to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan tarihinde Çilek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden stokta var görünen bir ürün için sipariş verdim. Ürün sayfada mevcut ve satılabilir görünmesine rağmen, siparişim 11 Nisan’da “stokta yok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı.
Siparişi verirken ürünü özellikle stokta var olarak gördüğüm için tercih ettim, ancak bir gün sonra stok yok denilerek iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Üstelik bu süreçte Çilek Mobilya müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ben, stokta var görünüp satışa açılan bu ürünün, sipariş verdiğim şartlar ve fiyattan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimin iptal edilmesi yerine, ürünün tedarik edilip en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ayrıca, sipariş stokta yok denilip iptal edildikten sonra tekrar stoğa girdi. Ekran resmi mevcut
Çilek Mobilya’nın internet sitesinden bir çalışma masası beğenip 23.03.2026 tarihinde, gece saat 23.00–00.00 civarında sepetime ekledim. Sepete eklediğim anda ürünün fiyatı 14.300 TL idi. 24.03.2026 tarihinde aynı ürünü satın almak istediğimde ise hiçbir uyarı yapılmadan fiyatın 15.900 TL’ye yükseld...
29 Ekim’de Ardahan Çilek Mobilya mağazasından bebek odası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazaya ve yetkililere defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, müşteri h...
Çilek Mobilya’dan internet üzerinden çocuk/bebek karyolası siparişi verdik. Siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde mart ayı olarak görünüyordu. Buna rağmen 10 Şubat Salı günü eşimi arayarak “kapıya geldik, kurulum için buradayız” dediler. Hem çalışıyor olmamız hem de önceden hiçbir bilgilendirme...
2 gün önce Marmara Forum Çilek Mağazası’ndan 19.000 TL tutarında bir çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 023411-03-003469). Siparişi kredi kartı ile ödedim. Ancak ürünün ölçüsünün yeni taşınacağım eve uymadığını fark ettiğim için, siparişten kısa süre sonra iptal etmek istedim. Ürün henüz ba...
Yorumlar