to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya Yakut Serisi Şikayeti
Taşıma esnasında ayağı kırılan yakut serisinin pufu için Çilek müşteri hizmetlerinden servis talebi oluşturdum. Aradan geçen 1 hafta içinde hiçbir dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve Çilek Bağlıca bayisine yönlendirme yapıldığı söylendi. Bayiyi aradığımda işlemin yönlendirildiği ama kendilerinin ne işlem yapılacağı ile bilgilerinin olmadığı, fabrika ile görüşerek dönüş yapacaklarını söylediler. Tarafıma geri dönüş yapıldığında ise bu ürünün ayak değişimi ve onarımı yapılmadığı bilgisi verildi. Sonuç olarak markasına güvenerek piyasanın üzerinde paralar vererek aldığımız malzemeler için yedek parça üretmeyip yenisini almanız gerekiyor diyen bir anlayış karşımıza çıktı.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
