Çilek Mobilyadan Alınan Ranza Gece Çocuğumuz Uyurken Kırıldı.





Çocuğuma aldığım ranza gece kullanım esnasında kırıldı. Garanti süresinin kısa bir süre önce dolmuş olmasından ötürü Çilek Mobilya tarafından mağdur ediliyorum. Ürünün fotoğraf ve videolarını ilettiğim halde 9 yaşında kızımın kullandığı ranza 140 kiloya kadar dayanıklı olduğunu iddia ederek ten sorumluluğu bize yüklediler. Ayrıca ücretli olarak yaptırabileceğimi belirterek 2'm ye 15, cm 1 parça sunta içinde 1650 TL talep ediliyor. Ranzamın modeli alt 120 lik üst 90 şeklinde bir model alt yatağın geniş olmasına rağmen ve suntaya bağlı profillerde montaj yeri var olduğu halde sadece ortadan bir parça ile birbirine bağlanmış doğal olarak da amacın programlı eskitme ile ürünün deforme olarak yedek parça satma yolunu seçtiklerine inanıyorum. Kullanılan sunta bile standart piyasadaki 180mm lik suntalar yerine 150mm kullanılmış. Bulunabilirliği zor ve daha zayıf bir ürün kullanımı da olayın özeti.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Gerçekten de kısa sürede dönüş yapıldı ve halan daha görmedikleri gelip incelemedikleri ürüne kullanıcı hatası iddiasında bulunuyor lar.

































