Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.099 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.235 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.099 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Nişan Günü Siparişim Keyfi Şekilde İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Hüseyin
11 Ağustos 2025 19:27
326
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çiçeğin Yanlış Vazo İle Gönderilip Geri Alınması Büyük Mağduriyet Yaşattı

profile
Tuğçe
11 Ağustos 2025 17:38
234
Hediye Çiçeğin Yanlış Vazo İle Gönderilip Geri Alınması Büyük Mağduriyet Yaşattı
hediye-cicegin-yanlis-vazo-ile-gonderilip-geri-alinmasi-buyuk-magduriyet-yasatti-2.jpg

Siparişim 6 Gündür Hazırlanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Ahmet
11 Ağustos 2025 17:38
289
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hatır Kahve Makinesi Sürekli Isıtmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Rabia
11 Ağustos 2025 17:30
222
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

ÇiçekSepeti Teslim Edilmediği Halde Teslimat Görünen Siparişim ve İlgisiz Satıcı

profile
Saniye
11 Ağustos 2025 17:28
133

Sipariş Edilen Teraryum Görseldeki Gibi Gelmedi, Destek Alamadım

profile
Merve
11 Ağustos 2025 16:34
217
Sipariş Edilen Teraryum Görseldeki Gibi Gelmedi, Destek Alamadım

Eksik Malzeme Nedeniyle Orkidem 4 Günde Soldu, Çözüm Sunulmadı

profile
Osman
11 Ağustos 2025 16:14
164
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderdi Saksı Kırık Not Ve Kek Yok

profile
Merve
11 Ağustos 2025 16:04
234

Görseldeki Çiçekten Farklı Ve Eksik Ürün İki Kez Gönderildi

profile
Gizem
11 Ağustos 2025 15:47
211

Çiçek Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Gözde
11 Ağustos 2025 15:45
161

ÇiçekSepeti'nden Eksik Ve Gecikmeli Sipariş: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Kübra
11 Ağustos 2025 14:14
183
ÇiçekSepeti'nden Eksik Ve Gecikmeli Sipariş: Mağduriyetim Giderilmiyor!

İade Sürecinde Çözülmeyen Sorun Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Funda
11 Ağustos 2025 14:13
203
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çiçek Sepeti'nden Gönderilen Çiçek Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Sedat
11 Ağustos 2025 13:03
156

"Çiçek Sepeti Acentesi nin yaptığı aldatmaya yönelik hareketi affetmedi ve Müşteri memnuniyetine değer verdi. Çiçek sepetine olan güvenimizi tazeledi alelade bir firma olmadığını gösterdi. Çiçek Sepeti nin geri iade ettiği ücreti bizde LÖSEV e bağışlayıp dekontunu çiçek sepetine gönderdik Teşekkürler Çiçek Sepeti"

Çiçek Sepeti'nden Gönderilen Çiçek Hayal Kırıklığı Yarattı
cicek-sepetinden-gonderilen-cicek-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Çiçek Siparişim Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Ceyda
11 Ağustos 2025 11:54
124
Çiçek Siparişim Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
cicek-siparisim-eksik-teslim-edildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Hastalıklı Orkide Satışı Ve Para İadesi Talebi

profile
Eray
11 Ağustos 2025 11:46
204
Hastalıklı Orkide Satışı Ve Para İadesi Talebi
Hastalıklı Orkide Satışı Ve Para İadesi Talebi
Hastalıklı Orkide Satışı Ve Para İadesi Talebi
Hastalıklı Orkide Satışı Ve Para İadesi Talebi

Kabul Etmediğim Çiçeğin Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi

profile
Gülten
11 Ağustos 2025 11:26
289
kabul-etmedigim-cicegin-teslim-edilmis-gibi-gosterilmesi-1.jpg

Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Şükran
11 Ağustos 2025 11:18
127
Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Solmuş Çiçek Teslimatı, Çözüm Sunulmadı

profile
Elçin
11 Ağustos 2025 11:09
186
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Solmuş Çiçek Teslimatı, Çözüm Sunulmadı
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Solmuş Çiçek Teslimatı, Çözüm Sunulmadı
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Solmuş Çiçek Teslimatı, Çözüm Sunulmadı
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Solmuş Çiçek Teslimatı, Çözüm Sunulmadı

Çiçek Sepeti Üyelik Açma Sorunu: Numaram Başkası Tarafından Kullanılıyor Hatası

profile
Ali
11 Ağustos 2025 10:45
181
cicek-sepeti-uyelik-acma-sorunu-numaram-baskasi-tarafindan-kullaniliyor-hatasi-1.jpg

İptal Edilen İşlemin İadesi Günlerdir Yapılmadı, Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
Serap
11 Ağustos 2025 01:49
226

Solmuş Ve Yıpranmış Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Burcu
10 Ağustos 2025 23:21
180

Aynı Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

profile
Süleyman
10 Ağustos 2025 21:38
140
ayni-gun-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.