Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.260 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişin Adrese Teslim Edilmemesi Ve Tekrarlayan Teslimat Sorunları

profile
Yasin
14 Ağustos 2025 15:37
170

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Kalan Mağduriyet

profile
Birsen
14 Ağustos 2025 14:54
124

Sipariş Edilen Çiçek Görselinden Çok Daha Az Ve Eksik Geldi

profile
Büşra
14 Ağustos 2025 14:29
164
siparis-edilen-cicek-gorselinden-cok-daha-az-ve-eksik-geldi-1.jpg

Sipariş Verdiğim Çiçek Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

profile
Davut
14 Ağustos 2025 14:12
149

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Yusuf
14 Ağustos 2025 12:21
227
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, İade Ve Değişim Yapılmıyor: 5 Aydır Mağdurum!

profile
Sinem
14 Ağustos 2025 12:12
287
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor, Mağdur Edildim

profile
Merve
14 Ağustos 2025 11:50
194
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burak
14 Ağustos 2025 10:53
-

"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Irmak
14 Ağustos 2025 10:45
334
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepetinde Eksik Sipariş Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Hakan
14 Ağustos 2025 09:10
208

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Sultan
13 Ağustos 2025 22:31
116
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Teslim Edilen Güller Solmuş Ve Taze Değildi Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Gamze
13 Ağustos 2025 21:26
151
Çiçek Sepeti'nden Teslim Edilen Güller Solmuş Ve Taze Değildi Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Çiçek Sepeti'nden Teslim Edilen Güller Solmuş Ve Taze Değildi Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

Çiçek Sepeti'nden İptal Edilen Siparişin İadesi 22 Gündür Yapılmadı

profile
Cihan
13 Ağustos 2025 21:26
284
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Kökleri Olmayan Saksı Çiçeği Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Başak
13 Ağustos 2025 21:13
276
Kökleri Olmayan Saksı Çiçeği Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Kökleri Olmayan Saksı Çiçeği Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
1
Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Süreci Sonuçlanmadı

profile
Bulut
13 Ağustos 2025 20:58
360

Görselden Farklı, Eski Ve Eksik Çiçek Gönderimiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Zeynep
13 Ağustos 2025 20:37
389
Görselden Farklı, Eski Ve Eksik Çiçek Gönderimiyle Mağduriyet Yaşadım
gorselden-farkli-eski-ve-eksik-cicek-gonderimiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Solmuş Ve Lekeli Güller, Yetersiz Çözüm: Siparişimde Hayal Kırıklığı

profile
Zafer
13 Ağustos 2025 20:37
362
Solmuş Ve Lekeli Güller, Yetersiz Çözüm: Siparişimde Hayal Kırıklığı
solmus-ve-lekeli-guller-yetersiz-cozum-siparisimde-hayal-kirikligi-1.jpg

Sipariş Sonrası Fiyat Artışı Ve Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
İbrahim
13 Ağustos 2025 18:55
159

ÇiçekSepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Çözüm Sunulmadı!

profile
Hasan
13 Ağustos 2025 18:08
279
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Sürprizi Çiçek Teslimatındaki Aksaklıkla Mahvoldu

profile
Emel
13 Ağustos 2025 17:52
283

Teslim Edilmeyen Sipariş, Bilgilendirme Eksikliği Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Emin
13 Ağustos 2025 17:30
183

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.