Hediye Çiçeğim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

İlayda

17 Aralık 2025 13:17

17 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen bir hediye çiçek için kargo görevlisi tarafından arandım. Kurye, Antalya Özdilek AVM’ye giremeyeceğini, çiçeği teslim almak için benim aşağıya inmem gerektiğini söyledi. Çalıştığımı ve AVM dışına çıkamayacağımı, daha önce defalarca kuryelerin AVM içine girerek teslimat yaptığını bildiğimi belirttim.

Buna rağmen kurye, "AVM’ye giremiyorum, o zaman iptal edelim" şeklinde konuştu ve sonuç olarak bana gönderilen hediyeyi teslim alamadım. Hiçbir şekilde çözüm üretilmeden teslimatın bu şekilde zora sokulmasından ve hediyemi alamamış olmamdan dolayı mağdur oldum.

Bana gönderilen bu çiçeğin, adresime uygun şekilde, AVM içerisine girilerek ya da kurallara uygun başka bir çözümle tekrar ve düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Özdilek AVM

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

ÇiçekSepeti Teslimat Sürecindeki Sorunlar ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İrem

ÇiçekSepeti

18 Ağustos 2025 15:46

107

18.08.2025 tarihinde saat 15.14’te, ÇiçekSepeti üzerinden 425860541 numaralı siparişimle bir hediyeyi AVM’deki bir mağazaya gönderdim. Kargoyu teslim eden çalışana, ürünün hediye olduğunu ve hediyeyi gönderdiğim kişinin mağazada tek çalıştığı için mal kabul sahasına çıkamayacağını belirttim. Buna ra...

Sürpriz Doğum Günü Çiçeği Fiyaskosu

Sevda

ÇiçekSepeti

17 Nisan 2025 00:30

268

Kardeşime sürpriz yapmak istedim, doğum günü sürprizi. Teslim edileceği saatte kurye arıyor ve teslim edeceği AVM'ye götüremediğini, yasak olduğunu, iptal edeceklerini söylediler. Kurye, benden önce sürpriz yapacağım kişiyi defalarca aramış, sonra beni aradı ve sürpriz çöp oldu. Çiçeğimi ulaştırmadı...

Çiçek Sepeti'nden Zamanında Teslim Edilmeyen Hediye Ve Kuryenin Saygısız Davranışı

Sena

ÇiçekSepeti

26 Kasım 2025 18:41

411

26 Kasım 2025 tarihinde, yeni terfi alan abime iş hediyesi göndermek için Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdim. İş adresini eksiksiz ve doğru bir şekilde yazdım, ayrıca belirli bir gün seçip aynı gün teslimat için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen ürün, seçtiğim tarihte teslim edilmedi. Ertesi gün ...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Özel Gün Siparişi Fiyaskosu: Çözüm Yok, Memnuniyet Yok

Enes

ÇiçekSepeti

15 Şubat 2025 19:11

441

04.02.2025 tarihinde, 14.02.2025 tarihinde teslim edilmesi için buket çiçek siparişi verdim fakat siparişim belirtilen saat aralığında iletilmedi. Hatta hiç iletilmedi. Bugün (15.02.2025) tekrar şikayetimi bildirmeme rağmen müşteri temsilcilerine ne bir çözüm ne de bir çaba göremedim. Tek çözüm sipa...

Özel Gün Siparişi Fiyaskosu: Çözüm Yok, Memnuniyet Yok

Onayım Dışında Teslimat Ve Etik Dışı Kurye Davranışı

Şule

ÇiçekSepeti

25 Haziran 2025 16:29

368

ÇiçekSepeti Genel Müdürlüğü'ne ÇiçekSepeti üzerinden 20 Haziran 2025 tarihinde saat 14:16'da, kendisini ÇiçekSepeti adına kurye olarak tanıtan bir görevli, bana gönderilen bir çiçek siparişiyle ilgili olarak tarafıma çiçek teslim etmek istediğini söyledi. Ben de kendisine, şu an izinli olduğumu ve ç...