to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden 16.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de teslim edilmek üzere çiçek ve kart siparişi verdim. Kartın üzerine yazılacak notu ben seçip sisteme yazdım. Ancak siparişim teslim edilirken, benim seçtiğim karta tükenmez kalemle “Kaan Demir” yazılmış ve bu şekilde gönderim yapılmış.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve benden istenen kanıt fotoğraflarını da ilettim. Buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse özür dilemedi ve bu hataya sebep olan kişi veya kişiler hakkında ne tür bir işlem yapıldığı konusunda bilgilendirilmedim. Hem bu çağda hem de duygusal bir anlamı olan bir gönderide böyle bir hata yapılması ve ardından iletişim kurulmaması beni gerçekten rahatsız etti.
Çiçek Sepeti’nden, yaşanan bu olayla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, resmi bir özür dilenmesini ve bu hataya sebep olan sorumlular hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
01 Aralık 2025 tarihinde saat 17:00’de teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Fatih Mısır Çarşısı olarak belirtilmişti ve sipariş numaram 436067301’dir. Ancak ürün zamanında teslim edilmediği gibi, sistemde dükkana gelinmeden 'gelindi, bulunama...
25 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat saat aralığı 08:30 – 18:00 olarak belirtilmişti. Ancak bu saatler içinde ne adrese bir kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çiçeği teslim alacak kişi ben de...
4 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Kağıthane adresine saat 15:30’da teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden gül siparişi verdim (Sipariş No: 433003047). Siparişimin teslim edilmesi gereken saati geçtiği halde, ürünüm elime ulaşmadı. Saat 16:10’da ben arayana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...
28 Temmuz 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden verdiğim 424510813 numaralı çiçek siparişim, İstanbul/Sarıyer adresine 8 Ağustos’ta saat 10:00-13:00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 629,...
Geçen sene Çiçek Sepeti’nden yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir gönderim hakkı tanınmıştı. Bu hakkı 25 Kasım 2025 tarihinde kız kardeşime doğum günü için çiçek göndermek amacıyla kullanmak istedim. Siparişimi 25 Kasım günü saat 15.00 sularında verdim, adres ve diğer tüm bilgileri eksiksiz g...
Yorumlar