Yanlış Adres Girişi Nedeniyle Ücretsiz Teslimat Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim, 437444309 numaralı siparişimin DHL ile gönderimi Trabzon Tanjant şubesine ulaştı. 22 Aralık’tan beri kargo bana tesli...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim, 437444309 numaralı siparişimin DHL ile gönderimi Trabzon Tanjant şubesine ulaştı. 22 Aralık’tan beri kargo bana tesli...
21.12.2025 Pazar günü Çiçek Sepeti üzerinden Şanlıurfa Haliliye adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Kısa bir süre sonra adresin yanlış ya da eksik olduğuna dair mesaj aldım. Ancak verdiğim adres ne yanlış ne de eksikti, daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde kargo ve tesli...
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 2 gün önce, akşam saatlerinde verdiğim ve 1000 TL ödediğim sipariş, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen aslında teslim edilmemişti. Siparişin teslim edilmediğini fark edince, tam 3 saat boyunca hem canlı destek üzerinden hem de aranma talebi oluşturara...

Çiçek Sepeti’nden daha önce yaşamış olduğum bir sorun sonrasında, tarafıma telafi amacıyla hediye ürün tanımlandı. Dün bu hediyeyi talep etmek için çağrı merkezini aradım, benden adres bilgilerim alındı ve ürünün Dulkadiroğlu/Kahramanmaraş’taki adresime gönderileceği söylendi. Ancak hediyenin benim ...
Çiçek Sepeti’nden bugün, A**** D****’e doğum günü için 437522285 numaralı siparişimle bir çiçek gönderdim. Ödemesini 1.299 TL olarak yaptığım ürün, sitedeki görsel ile alakası olmayan, tamamen farklı bir şekilde alıcıya teslim edildi. Bu sadece bugüne özel bir sorun değil; son dönemde neredeyse her...

Çiçek Sepeti'nden doğum günü için sipariş verdim, ancak siparişim yanlış adrese teslim edilmiş. Çiçek Sepeti ile iletişime geçtiğimde, başka bir müşterinin teslimat siparişini bana gönderdiler. Ben 15.12.2025 tarihinde sipariş verdim, fakat Çiçek Sepeti bana 17.11.2025 tarihinde başka bir müşterinin...
11 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım C*** R****'ya teslim edilmek üzere, İstanbul Ataşehir adresine 1.299 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak çiçek siparişi verdim. Ancak çiçek yanlış adrese götürülüp herhangi bir kapının önüne bırakılmış, alıcıya kesinlikle teslim edilm...
1 Aralık günü, dayımın kızı tarafından Çiçek Sepeti üzerinden ev adresime gönderilen çiçek için hem bana hem de gönderen kişiye SMS ile 'teslim edildi' bilgisi gelmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde çiçek teslim edilmedi. Ev adresime o gün ve sonrasında herhangi bir çiçek getirilmedi. Sorunu far...

09.12.2025 Salı günü, eşimin Çiçek Sepeti üzerinden bana sürpriz olarak gönderdiği çiçek teslimatında, İzmir Buca Adatepe Mahallesi’nde kurye kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çiçeklerin saat 14.00’te teslim edilmesi gerekirken, kurye beni arayarak bu saatte teslim edemeyeceğini söyledi. Be...

Çiçek Sepeti üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresini yanlış girdiğimi fark ettim ve adres değişikliği yapmak için derhal müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlarım kesinlikle açılmadı. Siparişim şu anda hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ol...
Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verirken, uygulama adres seçiminde hata yaptığı için siparişim yanlış adrese yönlendirildi ve siparişim iptal edildi. Çiçeğin 09.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak uygulamadaki bu yanlış adres seçimi nedeniyle gönderim gerçekleşmedi ve...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün vermiş olduğum 435986921 numaralı siparişimde seçtiğim çiçekle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka bir çiçek hazırlanarak Adana’daki adrese gönderildi. Sipariş verirken ürün görseline ve açıklamasına göre tercih yaptığım halde teslim edilen çiçek, seçtiğim ürünü kesinlikle ya...

Çiçek Sepeti üzerinden daha önce kredi kartı ile verdiğim bir siparişim teslim edilmediği için tarafıma hediye çeki tanımlanmıştı. Bu hediye çeki ile yaklaşık 15 gün önce yeni bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresini de güncelledim. Telefonda yaptığımız görüşmelerin ses kayıtlarında da dinlenebil...

Çiçek Sepeti üzerinden 24 Kasım tarihinde Ankara’da bir adrese teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ancak tüm gün geçmesine rağmen çiçek hiç teslim edilmedi ve alıcıya herhangi bir ürün ulaşmadı. Ardından ürün için şikayet kaydı oluşturdum, günler geçmesine rağmen geri dönüş sağlanmadı. Yeni ...

Çiçek Sepeti Antalya teslimatlarında yaşadığım sorun artık sabır sınırlarımı aşmış durumda. 26 Kasım 2025’te verdiğim çiçek siparişi, ilk gün alıcı adreste olmadığı için teslim edilemedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüşerek teslimatı 27 Kasım 2025, 18.00–22.00 aralığına güncelledim. Ancak...

28 Kasım Cuma günü saat 15:27’de Çiçek Sepeti üzerinden verilen 435835387 numaralı sipariş için 'teslim edildi' mesajı gelmesine rağmen, hediyem gerçek alıcıya teslim edilmemiştir. Kurye, hediyeyi tamamen başka bir adrese bırakmış ve kapıya bırakıp gitmiştir. Bu durumdan ise hiçbir şekilde haberim o...

27.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim filtrelemesini kullanarak iki adet yenilebilir ürün siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle göndereceğim adresi seçip, o adrese aynı gün teslim edilebilecek ürünleri filtreleyerek seçim yaptım ve bu şekilde onayladım. Ancak daha sonra...
Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 24.11.2025 tarihinde, İstanbul Ataşehir’de bir sitede yaşayan öğretmenime teslim edilmek üzere 799 TL tutarında kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Yoğunluk olacağını düşünerek siparişi özellikle cuma gününden oluşturdum. Pazartesi saat 17.00’de sipariş...
Ciceksepeti.com’dan dün gece doğum günü için sipariş verdim. Sabah saat 9 civarında, siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumundayken adres güncellemesi yaptım, henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemişti. Ben adresi güncelledikten yaklaşık 10 dakika sonra sipariş “hazırlanıyor” durumuna geçti, saat...

Ben bir kargo dağıtıcısı olarak yaklaşık bir buçuk yıldır Çiçek Sepeti üzerinden gelen gönderilerde, müşterilerden sürekli aynı cümleyi duyuyorum: “Kurye ile birlikte açın, ona göre tutanak tutun.” Anladığım kadarıyla Çiçek Sepeti, ürünlerin altına ya da bilgilendirme kısımlarına bu yönde bir ibare ...

24 Kasım 2025 Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 435274539 numaralı siparişi verdim. Gün içinde tarafıma “güvenliğe teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ürün gitmesi gereken kişiye hiçbir zaman ulaşmadı. Muhtemelen yanlış adrese ya da yanlış okula teslim edildi, çünkü aynı lokasyonda ...

26 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hem çiçek hem de gurme lezzetler içeren birkaç adet sipariş verdim. Siparişlerden biri, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal oldu; diğer iki sipariş ise okula gitmesi gerekirken, hem eksik hem de yanlış bir şekilde kendi adresime teslim ed...

25.11.2025 tarihinde Ciceksepeti.com üzerinden Öğretmenler Günü kutlaması için bir çiçek ve yanında yeşil, kare, standart kutusunda normal çikolata siparişi verdim. Siparişim 26.11.2025 tarihinde belirtilen süre içinde teslim edildi, ancak çikolata benim seçtiğim ürünün aksine kırmızı kalpli kutu iç...

24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden okul adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Not kısmında özellikle okula teslim edilmesini belirttiğim halde, siparişim bir gün sonra alıcının ev adresine teslim edildi. Sipariş numaram 435331619’dur. Teslimat hem geç yapıldı hem de yanlış a...