Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34638718

Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Merve
ÇiçekSepeti
23 Aralık 2025 12:32
179

21.12.2025 Pazar günü Çiçek Sepeti üzerinden Şanlıurfa Haliliye adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Kısa bir süre sonra adresin yanlış ya da eksik olduğuna dair mesaj aldım. Ancak verdiğim adres ne yanlış ne de eksikti, daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde kargo ve teslimat yapılmıştı.

Durum üzerine hemen satıcıya yazdım, satıcı ise beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi fakat telefonla müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve görüşebileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Satıcının ilgisiz ve alakasız tavrı, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Bu süreçte ne ürün teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm. Gördüğüm kadarıyla benzer konularda çok sayıda şikayet bulunuyor ve bu durum artık bir sistem sorunu haline gelmiş durumda.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ilgili sipariş numaram olan 437996163 için ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Pınar
ÇiçekSepeti
09 Haziran 2025 22:42
284

Çiçek Sepeti uygulamasından 08.2025 tarihi akşam 21.00'de sipariş oluşturdum. Ertesi sabah 08.30 ile 06.00 arasında siparişimin teslim edilmesi gerekiyordu. Adresi açıkça belirtmeme ve 'E*** Şanlıurfa 2' dememe rağmen, çiçek yanlışlıkla Şanlıurfa şubesine gitmiş. Bir yetkili bu konuda herhangi bir i...

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
+4
1
Ekmel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Kanıt Sunulmadı Ve Geri Dönüş Alamadım

profile
Ekmel
ÇiçekSepeti
11 Aralık 2025 10:28
121

11.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 510 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. 425381097 numaralı bu sipariş, teslim edilmesi gereken kişiye veya yakınlarına hiç teslim edilmedi. En azından bana herhangi bir teslim bilgisi veya yazılı, imzalı bir kanıt sunulmadı; sadece sipariş edi...

Özel Günde Teslim Edilmeyen Çiçek, İade Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Eren
ÇiçekSepeti
16 Aralık 2025 13:28
207

15.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime özel bir gün için çiçek siparişi verdim. Güzel bir sürpriz planlarken, yaşadığım süreç nedeniyle resmen rezil olduk. Sipariş numaram 437381497’dir. Ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi, iki gün boyunca iptal işlemi için uğraştım. Defalarca...

Öne Çıkan Konular

ÇiçekSepeti Teslimat ÇiçekSepeti Teslimat mesaj ÇiçekSepeti Teslimat sipariş veremiyorum ÇiçekSepeti alıcı ÇiçekSepeti iade ÇiçekSepeti kargo ÇiçekSepeti satıcı ÇiçekSepeti çiçek siparişi
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri