to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık günü, dayımın kızı tarafından Çiçek Sepeti üzerinden ev adresime gönderilen çiçek için hem bana hem de gönderen kişiye SMS ile 'teslim edildi' bilgisi gelmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde çiçek teslim edilmedi. Ev adresime o gün ve sonrasında herhangi bir çiçek getirilmedi.
Sorunu fark ettiğimizde Çiçek Sepeti çağrı merkezini aramaya çalıştım ancak telefonla ulaşamadım, canlı desteğe de bağlanamadım. Sisteminizde teslim edilmiş görünen bu gönderinin aslında kime ve hangi adrese teslim edildiğinin net olarak açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak konunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Hem benim hem de dayımın kızı için özel bir günde gönderilen bu çiçeğin kaybolması veya yanlış kişiye teslim edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse sipariş bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek sepetinden aldığım çiçeği satıcı teslim edilmiş olarak belirtmiş. Alıcı ile iletişime geçtim teslim edilmemiş. Mahcup oldum insanlara yalancı konumuna düştüm. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı asla yanıt vermiyor. Çiçek Sepeti geri dönüş yapacağız diyor. Ne...
Çiçek Sepeti tarafından bugün beni arayarak siparişiniz var, adres teyidi için evde misiniz diye sordular. Evde olduğumu belirttim, ancak ne gelen oldu ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen bana “Çiçeğiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Siparişi ben vermedim, bana sü...
Anneler Günü için iki gün öncesinden Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. Sipariş 'teslim edildi' olarak gözüküyor; ancak herhangi bir teslimat almadım. İnsanları böyle özel bir günde mağdur etmek çok üzücü. Canlı destek hattına yazıyorum; fakat tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Satıcıya 'soru sor'...
Merhabalar, 35 Aralık'ta Çiçek Sepeti'nden vermiş olduğum siparişim alıcısına teslim edilmeden 'teslim edildi' olarak kapatılmıştır. Çiçek Sepeti canlı destek ile görüşme sağladığımda bana en hızlı şekilde çözeceklerini ve beni e-posta ile bilgilendireceklerini ilettiler; ancak herhangi bir dönüş ol...
Çiçek Sepeti’nden kızıma çiçek siparişi verdim. Sistem ‘teslim edildi’ gösteriyor ancak ortada tek bir çiçek bile yok. Defalarca mail attım, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücret iadesi yok, ürün gönderimi yok, muhatap yok! Bu kadar büyük bir firmanın müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. ...
Yorumlar