to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 435274539 numaralı siparişi verdim. Gün içinde tarafıma “güvenliğe teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ürün gitmesi gereken kişiye hiçbir zaman ulaşmadı. Muhtemelen yanlış adrese ya da yanlış okula teslim edildi, çünkü aynı lokasyonda birden fazla okul bulunuyor.
Durumu hemen Çiçek Sepeti’ne yazılı olarak ilettim, iki gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bana ancak üçüncü gün dönüş yapıldı. Buna rağmen gelen cevapta yalnızca sisteme bakıldığı ve teslimatın sorunsuz göründüğü, yani sorun olmadığı iletildi. Zaten sorun da burada başlıyor; teslim edildi mesajı geliyor ama doğru kişiye ve doğru adrese teslim edilmiyor.
“Müşteri temsilcisi beni arayıp durumu detaylıca dinler, gerçekten nereye teslim edildiğini araştırır” diye beklerken hiçbir şekilde aranmadım. “Güvenliğe teslim edildi” deniyor ama hangi güvenlik, adı nedir, hangi kurumun güvenliği, buna dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Adreste özellikle kolaylık olsun diye okulun adını da yazmış olmama rağmen günlerdir derdimi anlatmaya çalışıyorum.
Bu süreçte hem maddi olarak zarara uğradım hem de çiçeği gönderdiğim kişiye karşı mahcup ve açıkçası rezil oldum. Satıcıya sorduğumda “teslimde sorun yok, isterseniz tekrar gönderelim” dendi. Ancak 24 Kasım Öğretmenler Günü özel ve tek bir gün; o gün gitmeyen bir çiçeğin sonradan gönderilmesinin benim açımdan hiçbir anlamı kalmadı.
Siparişimden kesinlikle memnun kalmadım, paramı ödememe rağmen ürün doğru kişiye teslim edilmedi, para iadesi de tarafıma yapılmadı. Bu nedenle 435274539 numaralı siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek sepetinden çiçek siparişi verdim. 14 Şubat için. 443531381 sipariş numarası. Teslim saati 18:00 saat 20:30 siparişim hala gelmedi. Çiçek sepetini arıyorum iptal sağlayabiliriz diyorlar. Sistemde de titreşim edilmiş görünüyor. Sevgililer Günü için hazırlık yapmışım mağdur olmuşuz Çiçek Sepeti i...
Ciceksepeti.com’dan dün gece doğum günü için sipariş verdim. Sabah saat 9 civarında, siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumundayken adres güncellemesi yaptım, henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemişti. Ben adresi güncelledikten yaklaşık 10 dakika sonra sipariş “hazırlanıyor” durumuna geçti, saat...
28 Ağustos’ta Çiçek Sepeti üzerinden Bahçelievler Devlet Hastanesi’ne teslim edilmek üzere vazoda çiçek siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçekler, görselle hiçbir şekilde uyuşmayan ve solmuş çiçeklerden oluşuyordu. Değişim talep ettim, bunun üzerine aranıp teslimatın bir gün sonraya aktarılacağı sö...
1 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Üsküdar’a gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 439241905 olmasına rağmen hediyem alıcıya hiç ulaşmadı ve gönderim gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde kurye beni aradı ve yaklaşık bir dakika sonra, bana hiçbir şey sormadan ...
Çiçek sepetinden kesme canlı çiçek siparişi verdim. Alıcı aranmadan çiçeğiniz var diye bildirilmeden danışmaya bırakıp gitmişler hafta sonu olması sebebiyle 2 gün danışmada bekledi çiçek ve soldu. Gönderici olarak ben aradım çiçek yolladım sana dedim! Satıcıya ulaştım vaktimiz yoktu aramaya dediler....
Yorumlar