to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımdan bana bir hediye buket gönderildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselde görünen buketle kesinlikle aynı değildi. Görsele göre çok daha küçük, özensiz hazırlanmış ve süslemesi son derece basit bir buket teslim edildi. Buketteki çiçeklerin yapraklar...
Çiçek Sepeti üzerinden 1 Ocak tarihinde A**** A*** E*** adına bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 439276235’tir. Sistem üzerinde 2 Ocak tarihinde siparişin teslim edildiği görünüyor ancak çiçek hiçbir şekilde ilgili kişiye ulaşmadı. Durumu fark ettiğim andan itibaren Çiçek Sepeti müşteri hiz...
9 Ocak tarihinde eşim tarafından Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Sultangazi adresine gönderilen orkide, tarafıma ulaştığında çiçekleri ezilmiş ve hasar görmüş durumdaydı. Özenli ve özen gösterilmiş bir hediye beklerken, bu şekilde yıpranmış bir ürünle karşılaşmak hem göndereni hem de beni hayal kırı...
31 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Kayseri Melikgazi’ye teslim edilmek üzere beyaz ve kırmızı güller ile kokina çiçeğinden oluşan bir buket siparişi verdim. Sipariş verildikten sonra bana ürünün fotoğrafı gönderildi ve siparişin yola çıktığı bilgisi paylaşıldı, ardından da si...
31 Aralık günü saat 15.00’ten önce Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve Antalya/Alanya’daki bir adrese gönderilmesini istediğim 439083623 numaralı siparişim için, en geç 15.00’ten önce teslim edileceği sözü verilmişti. Buna rağmen çiçek alıcıya hiç ulaşmadığı halde, saat 15.10’da sistemden çiçeğin tes...
Çiçek Sepeti’nden daha önce aldığım bir ürün kusurlu teslim edildiği için tarafıma özür hediyesi tanımlanmış ve bunu 1 yıl içinde kullanabileceğim söylenmişti. Ben de bu hediyeyi, başka bir arkadaşımı mutlu etmek için kullanmak istedim ve 438433903 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak bu kez de alı...
Çiçek Sepeti'nden çiçek ve çikolata siparişi verdim. Öncelikle ücretini görselden görüp beğendiğim çiçekle alakası olmayan boyut olarak çok daha küçük bir çiçeğin hazırlandıktan sonra bana onayı düştü görsel paylaştım zaten. Sonrasında çikolata hızlı bir şekilde teslim edilmesine rağmen çiçek mesai ...
24 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50’de Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden, Ege Üniversitesi’nde okuyan kızıma çiçek siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün 14:00–17:00 saatleri arasında, İzmir Bornova merkezde teslim edileceği yazıyordu. Adres İzmir’in dağ köyü ya da uzak bir noktası değil, Bor...
Çiçek Sepeti üzerinden 436551449 numaralı siparişimle arkadaşımın doğum günü için balonlu bir hediye gönderdim. Ürün teslim edildiğinde balon patlamış halde ulaşmış ve hediye görsel olarak tamamen amacını yitirmişti. Durumu hemen Çiçek Sepeti’ne ileterek şikayet kaydı açtım. Ancak benden kargo firm...
Çiçek Sepeti üzerinden kokina siparişi verdim, ancak 19.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Aydın Efeler’e teslim edilen çiçek tamamen ezilmiş ve çürümüş haldeydi. Özenli ve canlı bir ürün beklerken bu şekilde kullanılmayacak durumda bir çiçek gönderilmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sip...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün sipariş verdiğim, üç adet beyaz gül içeren cam vazo ürünü gün içinde İstanbul Başakşehir adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çiçeklerin büyük kısmı kopmuş, yaprakları yıpranmış ve neredeyse çürümüş bir haldeydi....
Çiçek Sepeti üzerinden Aydın Efeler ilçesine teslim edilmek üzere gül siparişi verdim. Sipariş numaram 436460753’tür. Sipariş sırasında çiçeğin yola çıkmadan önce görselinin paylaşılması gerekiyordu, ancak hiçbir görsel paylaşılmadı. Teslim edilen çiçek, sitedeki görselle benzerlik göstermiyordu. G...
Çiçek Sepeti'nden 24 Kasım Öğretmenler Günü için Seninkutun mağazasından hediye siparişi verdim. Aynı gün hızlı teslimat seçeneği ile göndermek istedim ki teslimatta sıkıntı çıkmasın. 69,90 TL fazla ödeme yaptım. Ancak ürün Öğretmenler Günü'nde teslim edilmedi. Daha da kötüsü, 25 Kasım'da saat 22:06...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, belirtilen teslimat saatlerinde defalarca söz verilmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Siparişimin dün 14.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat yapılmadı. Dün saa...
"Eksik ürünü telafi etmeniz ve hediye kuponu için teşekkürler."
25.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 435575389’dur. Alıcının çiçeği kabul etmemesi nedeniyle teslimatın gerçekleşmediğini bildiğim halde, sipariş durumum sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslim edilmeyen bir ürünün teslim edilmi...
"Sorun giderildiği için teşekkür ederim"
24 Kasım saat 09.22’de Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 435181645 numaralı teslimat siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya kesinlikle ulaşmamıştır. Teslimatın yapılması gereken adres Pendik’tedir. Teslim edildiği görünen saatlerde güvenlik kamerası kayıtlarını da kontrol...
24 Kasım’da teslim edilmesi için Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün hızlı teslimat seçeneğiyle bir hediye seti siparişi verdim ve bu hizmet için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak ürün, belirtmiş olduğum tarihte teslim edilmedi ve 25 Kasım’da, yani ertesi gün teslim edildi. Teslimat gecikmesi yaşandığı...
Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 23 Kasım akşam saatlerinde Antalya Döşemealtı’na teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişin 24 Kasım günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmedi. Özellikle Öğretmenler Günü ...
25.11.2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ev adresine gönderilmek üzere hediye amaçlı gıda ürünü siparişi verdim. 435254727 ve 435277205 numaralı siparişlerim teslim edildiğinde paketlemenin son derece kirli ve özensiz olduğunu, ürünlerin poşete sarılarak gönderildiğini gördüm. Hediye olarak gönde...
22.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 434909885 numaralı siparişi vererek, Öğretmenler Günü için 24.11.2025 tarihinde 08.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Eskişehir Tepebaşı ve Kahramanmaraş adreslerine iki ayrı çiçek göndermek istedim. Sabah saatlerinde siparişim 'gö...
