to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ev adresine gönderilmek üzere hediye amaçlı gıda ürünü siparişi verdim. 435254727 ve 435277205 numaralı siparişlerim teslim edildiğinde paketlemenin son derece kirli ve özensiz olduğunu, ürünlerin poşete sarılarak gönderildiğini gördüm. Hediye olarak gönderilen bir ürünün bu kadar hijyen kurallarına aykırı ve dikkatsizce hazırlanmış olması beni hem utandırdı hem de sağlık açısından endişelendirdi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana 3 iş günü içinde iade bilgisi verileceği söylendi. Ancak söz konusu ürün gıda olduğu için 3 iş günü içinde zaten bozulma riski çok yüksek ve bu durumun aciliyetinin hiç dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Hem hijyen sorunu hem de teslimat şeklinin hediye konseptine tamamen aykırı olması nedeniyle ilgili siparişler için ücret iadesi talep ediyorum. Bu süreçle ilgili hızlı, net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 24.11.2025 tarihinde bir çiçek buketi siparişi verdim ve siparişim aynı gün teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürün, ilanda gösterilen buketle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, tamamen alakasız ve farklı bir üründü. Durumu hemen Çiçek Sepeti’ne iletip yanlış ürünün alı...
23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel bir hediye siparişi verdim. Siparişim Muğla/Yatağan adresine teslim edilecekti ve sipariş numaram 429168323. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde ya...
12 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün 24 saat içerisinde teslim edilecek denmesine rağmen 17 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. 3-4 gün kargoda olan ürün bozulmuş halde teslim edildi. Alıcılar ürünün bozuk olduğunu görünce çöpe atmışlar. Şikayetimi Çiçek Sepeti'ne sunmana ve kargo hareket s...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
24.11.2025 sabah 10:29 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde 12:54’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, alıcıya o saatte herhangi bir teslimat yapılmamış. Daha sonra öğrendiğime göre çiçek danışmaya bırakılmış, alıcıya ne telefonla ne de başka ...
Yorumlar