Sipariş Edilen Çiçekler Görselden Farklı Ve Kötü Durumda Teslim Edildi

Çiçek Sepeti üzerinden bugün sipariş verdiğim, üç adet beyaz gül içeren cam vazo ürünü gün içinde İstanbul Başakşehir adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çiçeklerin büyük kısmı kopmuş, yaprakları yıpranmış ve neredeyse çürümüş bir haldeydi. Hem görsel olarak çok kötü durumdaydı hem de hediye olarak gönderdiğim kişi karşısında mahcup oldum.

Sipariş numaram 436924161’dir. Ürünü bu şekilde teslim almak istemezdim ve hizmetten ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu nedenle, aynı sipariş kapsamında, görseldeki gibi düzgün ve taze çiçeklerden oluşan ancak farklı bir ürünle değişim yapılarak yeniden gönderim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun hızlı bir şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.