to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımdan bana bir hediye buket gönderildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselde görünen buketle kesinlikle aynı değildi. Görsele göre çok daha küçük, özensiz hazırlanmış ve süslemesi son derece basit bir buket teslim edildi.
Buketteki çiçeklerin yaprakları dökülmüş durumdaydı, bazı çiçekler kopmuştu ve genel olarak yıpranmış, özen gösterilmemiş bir görüntü vardı. Hediye olarak gönderildiği için bu durum hem beni hem de gönderen kişiyi oldukça mahcup etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Elimde 133 11 999 şeklinde bir kod bulunuyor, sisteminizde bu siparişe veya işleme ait kod olarak görüneceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi için, ya ödemenin tamamen iade edilmesini ya da görseldeki gibi, özenle hazırlanmış, kusursuz ve şık bir buketin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
24.11.2025 tarihinde Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek buketi siparişi verdim, siparişim saat 09:30 civarında öğretmene teslim edildi. Ancak gönderilen buket, sitedeki görselle kesinlikle alakası olmayan, son derece özensiz hazırlanmış bir üründü. Satıcıya özellikle benim için çok k...
Çiçek Sepeti’nden iki farklı kişi için verdiğim çiçek siparişlerinde, sitede görünen görsellerle teslim edilen ürünlerin alakası yoktu. Sitedeki görseller son derece göz alıcı, özenli ve dolu bir aranjman gibi görünürken, gönderilen çiçekler sadece benzeri bile sayılmayacak, özensiz hazırlanmış ve g...
2.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı adrese bir kez daha sipariş verdim. Daha önce de yine aynı adrese gönderim yapmak istemiştim, sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürün aslında teslim edilmemişti. Aylar önce yaşadığım bu sorunu iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bi...
Merhabalar Çiçek Sepeti'nden görseldeki ürünü satın aldım. Çok kötü hazırlanmış bir çiçek gönderildi. Konuyla ilgili satıcıyla iletişime geçtim bir yanlışlık görmediğini iletti. Sipariş verdiğim buketle teslim edilen buketin alakası yok burada bir haksızlık söz konusudur. Konuyla ilgili değişim tale...
Yorumlar