to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Hakkında Mağduriyet
24 Kasım saat 09.22’de Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 435181645 numaralı teslimat siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya kesinlikle ulaşmamıştır. Teslimatın yapılması gereken adres Pendik’tedir. Teslim edildiği görünen saatlerde güvenlik kamerası kayıtlarını da kontrol ettim ve adrese herhangi bir kurye veya teslimat görevlisinin gelmediğini net olarak gördüm.
Müşteri hizmetlerine telefonla birebir olarak ulaşamıyorum, yalnızca mesaj yoluyla iletişim kurabildim. Mesajlarında “çözmeye çalışıyoruz” denilmesine rağmen günlerdir somut hiçbir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu nedenle ya siparişimin acilen yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın hızlı bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
